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电子支付使用者满意度调查

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题,现在我们就马上开始吧!
性别
年龄
19岁及以下
20-24岁
25-39岁
30-34岁
35-39岁
40-44岁
45-49岁
50岁及以上
所在城市
省份
城市
区/县
您的月收入水平区间
3000以下
3000-6000
6000-10000
10000以上
请选择您最经常使用的支付方式
支付宝
微信
刷卡
现金
您使用支付宝、微信支付的次数比使用现金支付的次数更多吗?
您使用电子支付的消费额度占到您总消费额度的多少?
50%及以下
60%
70%
80%
90%
100%
您会在哪些方面使用电子支付?
买日用品及日常生活缴费
买衣服鞋子包包
买吃的
买家具装饰品
买火车票机票订酒店等
买电子产品
其它
请问您在什么情况下更倾向于现金支付?
    ____________
您最常使用的电子支付形式是?
扫码支付
指纹支付
人脸识别支付
其它
您使用电子支付的理由是什么?
不用带现金很方便,支付也很快速。
电子支付的发展已经很成熟,可以应用在很多生活场景,出门只需带手机即可。
许多支付终端更支持支付宝、微信等支付方式
资金往来更多是通过转账发红包等电子方式,相比之下,电子支付更方便。
其它
您是否认为电子支付方便了您的生活?
满分10分的话,您会给电子支付打几分?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为电子支付目前还存在哪些问题?
如果遗忘支付密码,就会很麻烦
个别商家不支持电子支付
电子支付面临网络安全及支付密码被盗取等问题
没有相关法律保证电子支付的安全性
电子支付整个体系的服务效率仍有待提高
其它
您希望电子支付在哪些方面进一步改进?
支付效率
安全性
普及性
支付形式更加多样化,扩展除刷码刷脸刷指纹之外的支付形式
其他
您认为与电子支付相关的银行的资金变动的短信提醒是不是必要的?
是必要的
不是必要的
您对电子支付完成后,银行短信的提醒速度是否满意?
十分满意
比较满意
不太满意
您是否遇到过电子支付已完成但未收到银行短信提醒的情况?
遇到过
没有遇到过
您是否使用支付宝平台提供的理财产品?
使用
不使用
您是否使用花呗?
使用
不使用
您使用花呗的频次?
经常使用
偶尔使用
不使用
是否能及时还清花呗?
可以
勉强可以
很难还清
不使用花呗,不用还
对花呗的看法?
它帮助我度过资金不足的难关,使我的生活更加美好
它使我步入超前消费的深渊,使我负债累累
其他
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