本页仅为文字内容,不可回答。

张家港美吉姆客服关怀老师满意度调查2019年Q1Lily

感谢您参与我们2019年第一季度的排课老师满意度调查,我们的调查是匿名制的,为了提高排课老师的业务水平,给您提供更好的服务,请您如实填写此问卷,谢谢!
美吉姆的客户关怀老师(排课老师)是否告知您,正常请假须在前一天下午5:30分之前?
你是否知晓微信公众号内请假的操作方法?
知道,用过
知道,没用过
不知道
您是否知道如何通过微信公众号报名活动?
您是否知道如果欢动课迟到15分钟,艺术课5分钟,音乐课10分钟后将不能进入教室?
您在与顾问办完报名手续后,是否有客户关怀部门的老师与您做过一对一面访,填写新会员面访调查表?
您的顾问将排课老师介绍给您后,是否收到过排课老师的回访电话?
您在美吉姆的课程是否有固定位?
已经是固定位
在等固定位
不需要固定位,临时约课
若您不是固定位,您的排课老师是否积极沟通并帮您拍等位?
没有
不需要
您的排课老师是否提前三个月与您沟通宝宝升班后位置?
还没到升班月龄
若您的孩子到了艺术、音乐课、全明星运动课的年龄,您的排课老师有无积极与您沟通询问是否要加课?
如果您一周上两种以上课程,排课老师有没有积极协助你尽可能安排两节连上的时间?
没有
不想连上两节课
您的排课老师是否能够及时回复您的留言或电话?
请就您的排课老师的服务质量从1到5分进行打分
1分 极差
2分 差
3分 一般
4分 基本满意
5分 非常满意
请写下您对排课老师的意见和建议!谢谢!
举报