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“双十一”物流快递问卷调查
本次问卷以“双十一”狂欢节为调查背景，调查快递公司对“双十一”网购的极速增长的现象。
该问卷调查用于数据统计，纯属学术范畴，不存在任何商业用途，更不会泄露您的任何私人信息，非常感谢您抽空参加我的调查问卷！
快递公司是否会因为双十一高峰出现大量人力资源不足或仓储不足的现象？
物流延误、物品损坏问题在双十一期间严重吗？
是否会因为网购物品延误、损坏等问题造成大量投诉？
你认为错开高峰期发货能否减少配送压力？（提升服务质量）
如果降低网购高峰期的物流峰值，快递公司是否会减少配送成本？
如果能降低物流成本，你是否愿意将获得的更多利润让部分利给卖家和消费者？
网购高峰期的退货率是否会相比于平时有所提高？
