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招商局物流集团客户满意度调查表
欢迎参加本次调查，您的意见对我们很重要，谢谢。
一、公司印象
1、所提供的服务与你的期望值相比：
2、个性化服务能力：
3、自主提升和创新能力：
4、员工服务态度和职业素质：
5、项目管理组织架构：
6、项目流程和管理制度：
7、企业诚信及执行力：
8、企业文化：
二、仓储服务（如有业务合作，请评价）
1、仓库室外和室内的基础条件：
2、叉车、托盘和其他专业设备：
3、现场作业环境整洁情况：
4、货物保护和安全管理：
5、仓储信息管理系统（WMS）：
6、出入库服务效率：
7、库存准确率：
8、仓库应急能力：
三、运输服务（如有业务合作，请评价）
1、提供的运输车辆和配套设备：
2、司机职业素质和服务态度：
3、运输跟踪管理系统：
4、提货服务效率：
5、送货服务及时和准确率：
6、运输异常情况处理能力：
7、回单和对账情况：
8、运输过程风险管控能力：
意见和建议：
联络资料：
单位：
姓名：
职务：
电话：
填写日期：
