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达令家商家服务力培训问卷调查

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题,现在我们就马上开始吧!
用户下单后(国内订单),商家需要在多长时间内完成发货并上传快递单号?(单选)
用户支付后24小时内
用户支付后48小时内
用户支付后72小时内
用户下单后(国内订单),商家需要在多长时间内完成快递揽收状态?(单选)
用户支付后24小时内
用户支付后48小时内
用户支付后72小时内
用户下单后(国内订单),商家需要在多长时间内完成快递走件状态?(单选)
用户支付后24小时内
用户支付后48小时内
用户支付后72小时内
以下哪种情况不属于严重事件?(单选)
商品包装/运输包装含有商家或其他平台信息
商家私自联系用户
商品有明显脏污
订单包裹在快递运输过程中丢失
重大事故的判定标准是(单选)?
影响用户数≥500人或公司损失金额≥30万
影响用户数≥200人,<500人或公司损失金额5万-30万(不含30)
影响用户数<200人;或平台损失金额0.5万-5万(不含5万)
此次培训讲师对相关内容解读清晰吗?(满分为5星)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
您还希望从达令家平台得到哪些培训的支持?
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