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2019百盛特邀VIP活动意向小调研~

感谢您对我们宝贵的建议，有您的支持我们一定努力做得更好！
您愿意参加百盛特别为您策划的活动吗？
愿意
不愿意
挺想参加的，但因其他原因无法参加
哪种会员互动更吸引您参加呢？
钻石VIP专属折扣活动
亲子手工类活动
育儿教育类活动
居家生活类活动
美妆护肤类活动
花艺手工类活动
户外游玩类活动
艺术鉴赏类活动
公益活动
财经知识类活动
其他活动
您认为哪种活动形式让您得到了良好的活动体验？
有互动的活动过程
纯分享类课堂
亲身体验式
其他
您希望如何接收邀约信息，怎样才不会打扰到您呢？
重大活动可以电话邀约
微信私发消息就好
将活动信息发布到朋友圈，感兴趣会自动报名
仅接受微信朋友圈宣传，能否看到随缘~
其他
若您参加过VIP活动，您对活动内容是否满意呢？
基本满意
活动过程不够活跃
活动环境不够高端，没有尊享感
活动过程枯燥乏味
其他
您是出于什么原因无法参加VIP活动呢？
工作太忙，抽不出时间参加
需要照顾孩子抽不出时间去参加
和百盛举办活动的时间总对不上
其他
出于什么原因不想参加VIP活动呢？
活动质量不高
没有时间
对VIP活动不感兴趣
遇到感兴趣才会参加
不想透露
您平常是如何了解到百盛商场活动的呢
VIP部门的朋友圈
微信公众号
朋友、同事口中得知
商圈的广告位
一直都有在关注百盛的活动
专柜员工的朋友圈
其他
您比较关注什么样的商场活动呢？
大型商场优惠活动
特定品类优惠活动
仅关注自身喜欢品牌的活动
钻石会员专享活动
其他
您在百盛有过什么不愉快的购物体验吗？有的话是哪一块我们没做好呢？
没有，在百盛购物体验十分愉快
柜员的服务态度不是很好，甚至恶劣
柜员对您的诉求没有及时跟进，询问的事情没有回复
商品质量问题
其他
您认为VIP客户经理的工作在哪些方面需要加强的呢？
总体比较满意，自发改进会更令人惊喜
服务过于热情，让人感觉喘不过气
服务不够热情、规范，没有高级VIP的尊享感
反映的事情没有跟进处理，时效性低
其他
最后如果您有什么其他想说的也可以告诉我哦~
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