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关于移动旅游信息服务的相关调查
您好！
感谢您在百忙之中抽出宝贵的时间做这份问卷。
我是又松大学一般大学院经营学博士课程在读的学生戴静，同时我正在准备一篇题为"移动观光信息服务的特性对感知的价值，观光满意度以及行动意向所构成的影响“的学术论文。
本调查问卷将仅作为学术研究使用，每个问题都没有标准答案，希望您能够认真诚实回答所有问题。
再次感谢您在百忙之中抽出时间完成本问卷，您的协助对本论文有着非常大的帮助。
谢谢！
2014. 4
ㆍ指导教授 : 李星濬 (经营学博士)
ㆍ研 究 者 : 戴静
ㆍ联系电话 : 010-6524-5465
ㆍ 邮箱：teicong912@hotmail.com
移动观光信息服务是指连接无线网络或者有线网查找旅游信息的服务，目前智能手机的发达促使人们随时随地可以上网查找旅游信息，使自助游更加盛行方便。目前国内较热门的应用软件跟网站有携程，马蜂窝，驴妈妈，穷游网，同程网，去哪儿网，搜狐旅游等一系列。
I.以下是阁下对移动观光信息服务使用经验的问题.请在您认为正确的项目前面用来表示。 如果未曾使用过改移动信息服务的可以拒填以下问题^^
1. 您最近两年使用移动观光信息服务的次数是多少？
2.您最近一次查找观光信息的移动媒介是什么？
3. 您最近查找的移动观光信息服务的项目是什么？
II. 以下是关于阁下对移动观光信息服务特性的问题。
| 完全不同意—同意—非常同意 | |
| 1.我对使用移动服务很能熟 | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 2.使用移动服务能很容易的找到我想要的信息 | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 3.使用移动服务获得的旅游信息很有意义 | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 4.随时都能通过移动上网获得我想要的信息跟服务 | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 5.我使用的移动观光信息服务很有名 | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 6.经常在外出中使用移动服务 | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 7.移动观光信息服务的提供很安全 | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 8.学习使用移动观光信息服务很容易 | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 9.经常跟别人提起我使用的移动观光信息服务 | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 10.相比其他媒介使用移动服务更方便 | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 11.随时随地都能立刻使用移动服务获得咨询 | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 12.通过移动服务很快的就能获得旅游信息 | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 13.跟旅游相关联的情报跟服务内容不分时间场所通过移动通信都能立刻获得 | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 14.移动观光情报服务的速度很恰当 | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 15.移动观光信息服务因为使用者的好评才使用 | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 16.无论在哪儿都通过移动网络都能很轻松的使用该服务 | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 17.移动观光信息服务能根据我的要求提供服务 | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 18.通过移动通信获得旅游信息很方便 | ★ ★ ★ ★ ★ |
III.以下是关于阁下感知价值的问题。
| 完全不同意—同意—非常同意 | |
| 1.使用移动观光信息服务时间过得很快 | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 2.移动观光信息服务提供着于其价格恰当的价值 | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 3.使用该信息服务能节省开销 | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 4.使用该信息服务旅游很愉快 | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 5.使用该信息服务能很容易找到大量的信息情报 | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 6.该信息服务的便利很大程度上减少了之前的不便 | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 7.使用该信息服务能很快获得旅游信息从何使得旅行变得更有效率 | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 8.使用该信息服务很安心。 | ★ ★ ★ ★ ★ |
Ⅳ.以下是关于阁下观光满意度的问题。
| 完全不同意—同意—非常同意 | |
| 1.很满意通过移动网络获得的旅游情报 | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 2.对通过移动观光信息服务所经历的旅游很满意 | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 3.很满意通过移动网络获得的旅游信息的正确性 | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 4.很满意使用该信息服务所花费的钱 | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 5.很满意使用该信息服务的有用性 | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 6.很满意通过移动网络查找旅游信息的时间 | ★ ★ ★ ★ ★ |
Ⅴ. 以下是关于阁下行动意图的问题。
| 完全不同意—同意—非常同意 | |
| 1.有继续使用该信息服务的意识 | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 2.如果有机会将会再次使用该服务 | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 3.会向周围人推荐使用该信息服务 | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 4.继续使用该服务对我有帮助 | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 5.将积极的劝诱别人使用该服务 | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 6.继续使用该信息服务的意志很高 | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 7.想向周边人肯定的介绍该信息服务 | ★ ★ ★ ★ ★ |
Ⅵ. 以下是人口统计学问题,请在您认为对的项目前面用"√"来表示。
1. 阁下的国籍是？
2. 阁下的性别是？
3. 阁下的年龄是？
4. 阁下的教育程度是？
