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移动支付业务的调查问卷

为更全面了解客户移动支付需求,更好地提供移动支付产品和服务,特开展此项问卷调查,我们会根据相关法规严格保密个人信息。非常感谢您的支持!
你的性别
你的年龄段属于?
18~30岁
31~45岁
45~60岁
60岁以上
你的学历属于?
高中及以下
专科
本科
硕士及以上
你所在的区域?
城区
农村
城乡接合地
你属于以下哪种分类?
消费者
小微商户(无营业执照)
个体工商户(有营业执照)
企业负责人
你的行业属于
餐饮
线下零售
居民生活/商业服务
休闲娱乐
交通运输/票务旅游
网络媒体/计算机服务/游戏
教育/医疗
其他
您的月收入
2000元以下
2000~5000元
5000~10000元
10000~20000元
20000元以上
你对移动支付和现金支付的态度
每天都使用,已经不带现金了
使用较多,但现金也必不可少
现金和移动支付都用
很少用移动支付
只用现金
你最常使用的收付款方式是?
支付宝、微信支付、百度钱包、PayPal等第三方移动支付产品
银行类移动支付产品
现金
你担心过移动支付的安全问题吗?
没有
你在意移动支付产品手续费的高低吗
非常在意
比较在意
无所谓
你觉得银行类的移动支付产品对比支付宝、微信支付等第三方支付的优势在哪里(多选)
银行的产品费率低
银行本身就更值得信任
工作人员上门服务好
优惠活动多
其他
你觉得银行类移动支付软件相比微信支付、支付宝的不足之处(多选)
界面不够漂亮
操作不够简单
软件问题(黑屏、卡顿、无响应等)
优惠活动太少、力度不够大
微信支付、支付宝的用户多,使用场景更多
其他
你有安徽农商行的银行卡吗
没有
你从哪里了解到安徽农商银行的移动支付产品“金农信e付”?
新闻媒体
微信、QQ、微博等社交软件
银行推广
使用者的推荐
从未听说过
你觉得安徽农商行移动支付产品“金农信e付”对比其他银行移动支付产品的优点在于(多选)
费率更低
软件更好用
优惠活动更多
推广人员服务好
更信赖农商行的产品
其他
你觉得“金农信e付”在哪些方面需要改进与提升(多选)
手机商户端需优化
网页商户端操作过于复杂
收款通知不及时
收款费率不满意
入账时间不满意(目前为D+1)
其他
请你为“金农信e付”打分,满分5分
1分
2分
3分
4分
5分
请你留下对安徽农商行移动支付产品“金农信e付”的宝贵建议(填空)
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