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广州白马服装市场《销售影响力》课前调研问卷

尊敬的学员,您好! 
     本调研问卷是奥弗呈国际时尚管理学院针对广州白马服装市场培训课程《销售影响力》设计。问卷的目的在于帮助我们了解参与培训学员真实的培训需求,以便我们设计、实施更有针对性的培训课程,为此,务必请您按照自己的真实情况填写这份调研问卷,我们保证这份问卷不会被用于任何其它的用途。对于您认真地填写,我们表示衷心的感谢!
一、学员基本信息:
姓名:    ____________
所在品牌/店铺:     ____________
职位:    ____________
二、课前调研:(请结合自身实际情况,回答以下问题)
1.相比其他品牌,您觉得制约您所在品牌/店铺销售业绩提升的最大因素是?
A.硬性因素:品牌产品的风格调性、终端卖场的装修设计等因素
B.软性因素:销售人员的服务能力及销售技巧等因素
C.其它
2.就您所在品牌/店铺而言,您觉得店铺销售人员的服务能力及销售技巧如何?
A.非常好
B.较好
C.一般
D.较差
3.就您所在品牌/店铺而言,您觉得制约销售人员服务能力及销售技巧提升的最大因素是
A.销售人员自身意愿问题
B.销售人员对顾客心理缺乏有效理解
C.销售人员对货品缺乏有效掌握
D.其它
4.您所在的品牌/店铺中,是否经常出现顾客进店率较高,但购买成交率较低的情况?
A.经常出现
B.较经常出现
C.偶尔出现
D.从未出现
5.您觉得您所在品牌/店铺中的销售人员在销售过程中的异议处理水平如何?
A.非常好
B.较好
C.较差
D.很差
6.您所在的品牌/店铺中,是否有让顾客津津乐道的服务细节?
A.很多
B.较多
C.较少
D.几乎没有
7.您所在品牌/店铺有进行销售演练的习惯吗?频率高吗?
A.有,频率较高,每天演练
B.有,频率一般,偶尔演练
C.有,频率较低,基本不演练
D.没有
8.您所在品牌/店铺有进行每单总结的习惯吗?频率高吗?
A.有,频率较高,每单总结
B.有,频率不高,偶尔总结
C.有,频率较低,基本不总结
D.没有
9.通过本次《销售影响力》课程,您期望达到什么样的目的?
    ____________
10.您对本次培训有何其它建议或要求?
    ____________
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