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校园物流调查问卷

欢迎参加本次答题
请问您一个星期上网购物的频率大概是？
0次
1-2次
2-4次
5次以上
请问您对我校目前的快递业务服务是否满意？
是
否
请问您在领收快递时遇见过什么问题？
通知不及时
货物损坏
服务态度差
其它
请问您有没有出现过快递包裹送错或者丢失的问题？
有
没有
影响快递代理送货业务满意度的因素主要有以下四种，请您对他们排序。
价格
速度
安全
服务态度
您最多可以接受的送货时间是多久
1-3天
4-5天
6-7天
您选择快递公司的原因是什么？
价格
服务态度
公司知名度
送货效率
其他
你会想要掌握快递的全过程吗？
会，想要随时掌握物品的信息
无所谓
不想
你觉得快递公司有哪些需要改进的地方
提升客户服务质量
价格不合理
提升工作效率
扩大服务覆盖区域
提高准时送货率
降低缺失或破损等事故
其他
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