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荣耀20销售知识测验（国包/省包）

请认真审题，考试时间不限次数不限，考至100分为合格
姓名
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公司（例：瑞联或爱施德）
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省份/区域（例：福建/厦门）
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岗位
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以下题目为多选考题，每题至少有一个正确答案
现阶段荣耀20系列销售策略说法正确的是？
虽然没有20 PRO，但还是要跟顾客多讲20 PRO的优势
顾客非常喜欢白色，如果店里没货，建议让顾客等一等再来买
顾客认为20 PRO好于荣耀20，我们推荐20 PRO就可以了
想尽办法推现货，主推荣耀20，且主推颜色有货的荣耀20
如果顾客要等荣耀20 PRO，我们要尽量介绍20与PRO相同的配置与卖点，让大部分顾客接受及购买荣耀20
如何讲解荣耀20的拍照功能?
后置4800，前置3200，全场像素最高
可以让顾客体验前置3200拍照的高清像素，并与顾客现在用的手机前置拍照做对比
荣耀20后置四摄，比友商三摄领先半年
4800万像素媲美专业相机，拍百人大合影，放大看清每个人的脸
荣耀20 1600万超广角如何讲？
超广角双倍取景
很多友商产品都是1300万超广角
让顾客自己操作，并体验1×→广角的变化过程，同时在旁边讲解如果拍风景，可以拍的更广阔
现场帮顾客点1×→广角，不让顾客自己操作
荣耀20微距如何讲？
演示步骤：更多→微距模式
告知顾客，如果没有微距镜头，手机很难拍到近距离的文字或小昆虫与花朵。
微距镜头就像望远镜一样，可以拍到很远的风景
微距镜头就像放大镜一样，可以拍花草树木的微观景象，拍出照片会感觉非常专业
荣耀20处理器如何讲？
告知顾客，手机用着快不快，用的久不久，主要看芯片和内存
麒麟980芯片是华为自研芯片，自家芯片更适配
目前只有荣耀、华为、苹果三星的手机会使用自家研发的成熟芯片方案。
麒麟980芯片是荣耀和华为旗舰机在使用的芯片
荣耀20如何转推8+256GB内存？
4800万拍照像素更大，一张照片10M左右，拍视频也是全高清的，使用的空间会非常大。
微信和抖音对存储的需求很大，一年要四五十个G
手机存储快满时，建议顾客删除就好了
现在的8+256GB和两年前的6+128GB差不多
荣耀20的8+256GB内存，处理器是最好的，拍照像素是最高的，内存是最大的，还不到3000块，非常值得购买
顾客喜欢荣耀20白色时，如何转推蓝色和黑色?
直接建议顾客等待白色
黑色机身整体感觉会显得低调大气，边框和屏幕都是黑色，完美融合为一体，男女都通用，也不会过时。
蓝色更时尚潮流，尤其夏天，看着也清爽。
告知顾客，白色其实看的多，买的少，更多人还是买了黑色和蓝色
针对喜欢买手机壳的顾客，跟顾客讲，在我们店里或网上买个漂亮的手机壳，一挡其实什么颜色都一样，关键是手机性能和拍照更重要。
顾客了解荣耀20 PRO时，应该如何转推荣耀20?
荣耀20 PRO和荣耀20相同的地方有处理器、内存、电池容量、后置都是四摄、后置主摄像素4800万、前置主摄像素3200万、魅眼屏。
荣耀20 PRO和荣耀20相同的地方有处理器、内存、后置都是四摄、后置主摄像素4800万、前置主摄像素3200万、22.5W超级快充、魅眼屏。
两者差异需要着重强调电池容量仅差250mAh，日常使用续航差距不会太明显。
讲解荣耀20比20 PRO价格更优惠
荣耀20与友商K20相比，优势有哪些？
荣耀20后置四摄，K20为三摄
荣耀20超广角为1600万，K20为1300万
荣耀20是华为自研的旗舰麒麟980处理器，K20使用中端骁龙730处理器
荣耀20前置3200万，K20为2000万
荣耀20与X27对比，优势有哪些？
X27让人感觉低配高价，处理器是千元级的芯片，荣耀20为华为自研旗舰7纳米芯片
荣耀20是四摄，X27是三摄
荣耀20搭载的索尼4800万COMS，搭配AI优化，图像更清晰夜拍效果更好。
荣耀20前置3200万，X27为1600万
荣耀20与Reno（非10倍变焦版）对比，优势有哪些?
荣耀20比Reno机身厚度更轻薄
Reno让人感觉低配高价，使用中端芯片骁龙710芯片，荣耀20使用华为自研旗舰7纳米芯片。
荣耀20与Reno前置都是3200万像素
荣耀20和Reno都支持NFC
关于麒麟980和骁龙855，说法正确的是?
尽管骁龙855跑分更高，但华为麒麟980用起来却感觉更流畅
芯片跑分不代表优秀的用户体验，硬件与软件的适配同样关键
处理器跑分可以完全对应手机在使用时的流畅性
华为麒麟980芯片把硬件和软件的适配程度做到了极致
有些手机厂，只是堆硬件，只有处理器用的是骁龙855，但其它就一般了，所以整体表现并不好。
在终端给消费者介绍荣耀20的三大明显核心卖点是什么？
4800万超广角AI四摄定格奇幻之美
3200万AI自拍，更美更自然
麒麟980旗舰性能 8GB+256GB大存储
零感指纹，一触即达
在终端给消费者介绍荣耀20 PRO的三大核心卖点是什么？
4800万超广角AI四摄定格奇幻之美
双光学防抖、日拍夜拍都清晰
麒麟980旗舰性能 8GB+256GB大存储
魅眼高清屏还原真实的美
近日荣耀20与荣耀20 PRO在与众多机型比拼20款应用两轮打开时间时，用时最短仅为94秒。获得这一优异成绩的原因是？
智慧系统——软硬件协同加速
依靠华为公司对于系统强大的研发能力
魅眼屏触屏速度更快
手机的安卓版本比竞争对手高
荣耀20的后壳工艺特色有哪些特别吸引消费者的？
幻境玻璃机身
2.5D弧度玻璃机身
全息幻彩设计
层纳米工艺
荣耀20在玩游戏时不卡顿跟哪些功能特性有关系？
麒麟980芯片
GPU TURBO 2.0
石墨片散热技术
AI双频GPS
以下哪些是荣耀20 的摄像头规格参数？
4800万AI超清摄影
超广角120度
光圈f/1.4
200万像素虚化镜头
800万像素长焦镜头
以下题目为单选考题，每题只有一个正确答案
荣耀20与荣耀20 PRO他们相同的地方是什么？
都是华为目前最新的麒麟970芯片
线下内存容量都是6+128起步
拍照后置主摄都是4800W，前置都是3200W
充电都是9V/2A，18W超级快充
荣耀20与荣耀20 pro不一样的地方是？
荣耀20比荣耀20 PRO的机身厚0.38MM
荣耀20比荣耀20 PRO的电池少100毫安时
荣耀20 PRO有800W支持OIS的长焦摄像头，荣耀20则没有
荣耀20 PRO比荣耀20的微距摄像头多了OIS光学防抖
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