2019年3月GES差评分析
1-2星目标3%以下，3月目标40以下
交易时间
06-07
07-08
08-09
09-10
10-11
11-12
12-13
13-14
14-15
15-16
16-17
17-18
18-19
19-20
20-21
21-22
22-23
投诉标签内容
A：服务态度差，没礼貌
B：服务员业务生疏不熟练
C：速度慢，急人
D：食品不好吃，不新鲜
E：餐厅不干净，没清理
F：餐厅设施不好用
G：错餐漏餐、少配件
其它
等候时间
1-5分钟
6-10分钟
11-15分钟
15分钟以上
错餐原因
配错餐点
漏发餐点（等产品）
漏发餐点（不等产品）
投诉星期
星期一
星期二
星期三
星期四
星期五
星期六
星期日
值班经理
赵武东
翁雪芹
张维维
陈开姿
全双兰
刘慧
王涛
梁洪瑞
曹苏林
张莉
员工姓名
鲍益妮
曹苏林
陈爱
陈发
陈开姿
陈楠
陈英姿
陈昱龙
程涛
董骏
董一萌
方红霞
甘冬琴
顾柯迪
韩静静
韩乾宇
何金成
候佳妤
胡梦娜
黄光旭
黄青红
蒋雯
赖月波
李浩
李玖华
李莉
梁洪瑞
梁伊龙
林敏
刘慧
刘宁宁
马弘洋
欧伦祖
钱昕
全双兰
沈怡
盛晨宇
石志鹏
孙娜
谭典琼
唐雪钢
王春容
王梦旋
王涛
翁雪芹
吴梦佳
吴晓晓
徐金亚
应永基
张博乔
张皓月
张维维
张祥红
张俞苏妍
张玉荣
张原野
章小亚
郑安娜
郑旭远
周晨博
周有顺
朱明悦
朱天骋
朱婷婷
朱梓权
顾宁宁
