该问卷旨在通过对您的调研，从整体上了解您对2017年度培训需求。因此，您接下来在5－10分钟内所填写的信息对我们非常重要，它的结果将更好地满足您培训需求。您的信息和意见得到充分的尊重和保密，感谢您的全力支持和配合。
我已经意识到公司受资源和经费的限制，我所提出的需求不一定都能得到满足，所以我尽可能提出的是最重要、最迫切的需求 。
第一部分：培训实际情况调研 1.请在下列关键绩效指标中，勾选出最适合于您的前五项考核指标（对于未被涵盖的绩效指标，请在“其他”空白处填写）。
成本管理过程
安全
工作效率
客户反应速度（时间长短）
销售额/业务收入
员工流失率
员工缺勤率
员工满意度
员工抱怨度
人才培养数量
人才成长速度
客户满意度
客户投诉率
重点工作完成情况
内部管理
其他（请填写）
2.未来一年，您本人希望在以下哪些方面得到进一步的提升（可以多选）？
岗位专业知识
岗位业务技能
自我发展管理
职业素养
心态培训
其他（请详细说明）：
3.针对下列培训项目，从内容和培训效果来看，您怎么评价？请根据下列标准进行评分：1=我没有涉及过这个培训 2=非常不满意 3=不满意 4=效果一般 5=满意 6=非常满意
职业素养 ★ ★ ★ ★ ★ ★
金苗后备人才 ★ ★ ★ ★ ★ ★
团队拓展训练 ★ ★ ★ ★ ★ ★
公文写作 ★ ★ ★ ★ ★ ★
“管理能力提升”培训班 ★ ★ ★ ★ ★ ★
行政接待礼仪 ★ ★ ★ ★ ★ ★
如何审查企业合同 ★ ★ ★ ★ ★ ★
4.如果您对第3题中的某个/某些培训项目满意度评价小于或等于3分，请在下列原因及改进建议中进行勾选或者具体说明您的理由和改进建议（可以多选）。
时间安排不合理，应该结合到工作生产安排
培训内容应该与实际工作需要相匹配，讲求实用和落地
培训形式应该多样化，减少工作与学习之间的矛盾和提高学习积极性
提高培训讲师讲授水平，确保培训讲师做到理论与最新实务操作相结合
增加内部培训讲师数量，确保工作开展所需要的培训课程均有讲师讲授
教学设备不足以满足培训需求
其他（请详细说明）：
5.在未来一年的员工培训与学习过程中，您打算在下列哪些方面开展一些工作？请勾选您的选项（可以多选）。
根据工作岗位需要，完成个人学习成长规划。
在日常工作中及时向上级领导和人力资源部门表达本人的培训需求。
在参加培训之前，明确参训目标。
在完成培训之后，思考如何将所学内容应用到实际工作中。
在新知识和新技能的应用过程中遇到问题积极主动寻求领导的帮助和支持。
主动向讲师/导师以及人力资源部提供培训课程的改进意见和建议。
其他（请填写）
6.在上面第5题的工作开展项中，如果有某些工作没有被列入您下一年度的工作打算，其原因可能与下列哪些方面有关（可以多选）？
我还不具备必要的知识和技能
不知道应该做到什么程度才叫合适
我有其他更重要的事情要做
没有人要求我非得这么做
即便这么做，也得不到奖励或者认可
其它（请详细说明）：
7.在下列学习方式中，您认为哪些方式适合您本人（可以多选）？
邀请外部讲师到公司进行集中讲授
由公司内部讲师进行讲授
公司内部组织经验交流与分享（比如：面对面或微博、微信交流分享）
采用E-learning平台进行在线学习
在岗导师指导
教练辅导
将所学内容转授他人
提供工作辅助工具（比如：模版、表单、技能操作清单）
到标杆企业参观学习
参加外部培训机构的公开课
其他（请详细说明）：
8.基于您的经验，您认为以下哪些主题通过课程开发更能贴近工作实际，有效指导工作？（可以多选）
岗位专业知识
岗位专业技能
个人素质能力
其他（请详细说明）：
9.您认为，哪些设备设施、培训资源的缺乏对培训效果产生了一定影响？
10.以下哪些方面，您期望集团在2017年培训过程中能有所改进（可以多选）？
时间安排更合理，应该结合到工作生产安排
培训内容应该与实际工作需要相匹配，讲求实用和落地
培训形式应该多样化，减少工作与学习之间的矛盾和提高学习积极性
提高培训讲师水平，确保培训讲师做到理论与最新实务操作相结合
增加内部讲师数量，确保工作开展所需要的培训课程均有讲师讲授
保障教学设备能够满足培训
其他（请详细说明）：
