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张家口九州物业（枫墅小镇一期）服务满意度调查
各位业主，您好，欢迎参与本次问答
总体评价
| 非常满意（5分） | 满意（4分） | 一般（3分） | 不满意（2分） | 非常不满意（1分） | |
| 您对物业公司的整体满意程度 |
安全管理
| 非常满意（5分） | 满意（4分） | 一般（3分） | 不满意（2分） | 非常不满意（1分） | |
| 小区治安管理(或突发事件处理) | |||||
| 外来车辆、人员的引导与管理 | |||||
| 行车安全与行车秩序管理 | |||||
| 消防安全管理 | |||||
| 安保人员的服务意识与服务态度 |
保洁管理
| 非常满意（5分） | 满意（4分） | 一般（3分） | 不满意（2分） | 非常不满意（1分） | |
| 公共区域（道路，楼道，垃圾处理等）卫生保洁情况 | |||||
| 小区内绿化养护管理 | |||||
| 保洁人员的服务意识与服务态度 |
设施设备(电梯/照明/排风/给排水)维护
| 非常满意（5分） | 满意（4分） | 一般（3分） | 不满意（2分） | 非常不满意（1分） | |
| 维护维修方案的合理性与专业性 | |||||
| 维修(或养护)的及时性 | |||||
| 维修或维护的质量 | |||||
| 有偿服务的收费合理性 | |||||
| 工程人员的服务意识与服务态度 |
投诉或反映问题的处理
| 非常满意（5分） | 满意（4分） | 一般（3分） | 不满意（2分） | 非常不满意（1分） | |
| 对投诉或反映问题的重视程度 | |||||
| 处理问题的及时性与反馈及时性 | |||||
| 处理专业性与结果合理性 | |||||
| 客服人员的服务意识与服务态度 |
您对物业公司其他的意见或建议（欢迎您提出细致，全面，合理的意见或建议）。
