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IT满意度调查-2018
公司办公操作系统配置及维护方面
对网络出现故障时的处理
对应用软件/硬件出现故障时的处理
网络和设备出现故障时响应的时间（处理及时性）
计算机系统安全保护方面（病毒处理等）
在电话和远程支持服务方面
网络和设备出现故障时恢复的时间
出现紧急情况时需上门服务的态度、到达现场的时间和处理效率
报修后对故障或服务的结果回访及反馈
对公司员工提供IT基础培训方面（软件指导和支持等）
对电脑及设备的优化使用过程中的跟踪和检验
持续进行每月储存数据及完善方面
每月巡检服务时，对潜在的故障和隐患的发现和及时处理方面
ERP项目参与的积极性如何?
平时您对IT有信息咨询时，对IT人员解答问题的满意程度是?
