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通龙天然气客户满意度调查问卷
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通龙天然气客户满意度调查问卷
尊敬的天然气用户:您好!感谢您抽出宝贵的时间填写调查问卷。为了进一步加强行业自律,营造良好的营商环境,提升我公司的服务质量,特向您征求宝贵的意见,非常感谢您的大力支持和配合!
请留下您的姓名:
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请填写您的手机号码:
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您是否知道通龙天然气公司的24小时维抢修服务电话
是
否
您对办理天然气的业务流程是否满意
满意
一般
不满意
您对天然气服务大厅人员的服务态度是否满意
满意
一般
不满意
我公司工作人员是否有乱收费的行为
是
否
我公司的安装(维修)人员是否在约定的时间上门服务
是
否
您对安装(维修)人员的安装(维修)质量是否满意
满意
一般
不满意
上门服务人员是否做到“不抽用户一支烟,不喝用户一口水”
是
否
通气时是否为您讲解了使用方法和安全注意事项
是
否
通龙天然气每年入户安检的宣传、通知是否到位
是
否
通龙天然气是否每年为您提供一次免费的安检服务
是
否
安检时是否有对您的燃气设施设备进行了仔细检查
是
否
您对安检人员服务态度是否满意
满意
一般
不满意
您是否知道通龙天然气公司的投诉电话
是
否
您反映的问题是否能得到及时有效的解决
是
否
您对通龙天然气公司整体服务水平印象如何
满意
一般
不满意
您对以下项目最关注的是(多选):
燃气质量及价格
营业大厅服务
安全使用宣传
服务电话
投诉及回访
安装、维修
入户安检
您对通龙天然气公司还有哪些意见与建议?
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