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复盘会讨论话题投票

亲爱的主管，本次复盘会组织方安排了世界咖啡形式的共创讨论环节，为了使得讨论话题更加贴近目前杭州客服的情况，特邀您针对以下备选话题进行投票。

针对目前杭州客服的整体情况，请选择3个你认为当下最紧急、最需要讨论的话题。投票数高的话题，将作为讨论话题出现在本次复盘会的世界咖啡讨论上，请您慎重选择。（您的意见对我们非常重要，谢谢参与！）

服务文化类：工作中如何践行“客户服务一小步，美好出行一大步”的服务文化？

服务意识类：你眼中的服务意识是怎么样的？（可详述具体表现）以及如何提升服务意识

业务提升类：如何提升用户进线一次解决率，降低重复进线率？

团队提升类：面对公司修炼内功的大背景，员工在自身工作中可以从哪些方面助力公司这方面的发展？

团队提升类：如何调动团队员工的积极性？

团队提升类：杭州客服核心三件事

个人成长类：面对经济寒冬，员工可以通过哪些途径来成长，不断提升自我的职场竞争力，从而适应外部环境的不断变化？

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