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关于武汉市大学生网购情况的调查问卷

      您好!为了了解目前武汉大学生上网购物的基本情况,我们策划了这次大学生网络购物情况调查,非常感谢您在百忙之中填写这份问卷。
1、您的性别?
A、女
B、男
2、您的年级
A、大一
B、大二
C、大三
D、大四
3、您是否有网上购物的经历?
A、有
B、没有
4、你为什么没有参加网购?
A、担心产品质量
B、担心支付安全问题
C、没有网购条件
D、更喜欢逛街
E、其他
5、具备条件后你是否会尝试网购?
A、会
B、不会
6、您选择网购的原因是(多选)
A、方便快捷
B、价格实惠
C、种类多样
D、节省时间
E、居住地消费不方便
F、不喜欢出门逛街
G、其他
7、您一个月网购的消费额占生活费的比例
A、10%
B、10%-30%
C、30%-50%
D、50%以上
8、您一个星期花在网购上的时间是
A、0-5h
B、6-14h
C、15-25h
D、25h以上
9、您认为哪些销售手段能打动您的网上购物的念头(多选)
A、免费送货
B、相应的售后服务
C、商品打折
D、开设赠优惠券活动
E、三天内送贷保证
F、多彩的会员活动
10、在网上购物你经常选择的商品(多选)
A、数码类产品
B、鞋服
C、书籍
D、化妆品
E、食品
F、其他
11、您经常在什么网络购物平台消费?(多选)
A、淘宝
B、当当
C、卓越亚马逊
D、京东
E、其他
12、您使用什么支付方式在网上购买商品?
A、货到付款
B、支付宝
C、网上银行
D、邮政汇款
13、以下哪些因素会影响你的购买决定?(多选)
A、产品描述
B、商家信誉、态度和实力
C、网友评价
D、物流快慢
E、邮费
F、其他
14、目前您对网络消费最不满意的是什么?
A、实际的货品与网上看到的不同
B、无法或不方便试用物品
C、交易程序复杂,不易操作
D、容易存在网上欺骗行为
E、其他
15、您了解关于网络购物这一块的相关法律吗?
A、很了解
B、知道一点
C、不了解
D、遇到困难可以求助专业人士
16、如果您在购物后,发现商家有欺诈行为,您会怎么办?
A、立即联系,要求退款
B、请求相关职能部门介入
C、向周围的人宣传这家店的欺诈行为
D、无可奈何,只认倒霉
17、如果你在网络上购买的物品不合心意或有质量问题,你会怎么办
A、反正东西不多,吃点亏算了
B、非常生气,再也不在网络上购物
C、想退换货,但不知道什么渠道
D、向销售网点提出退货要求
18、您觉得网购对您的生活产生的不利的影响是
A、生活费超支
B、影响学习
C、过分依赖网购
D、影响身心健康
E、其他
19、你觉得网上购物的发展前景:
A、越来越被人们接受,发展空间很大
B、不怎么样,毕竟还存在很多令人担心的问题
C、短期内不会有太大的发展
D、其他
20、你觉得网上购物有什么值得改进的地方吗?
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