当前位置
问卷网
免费模板
历史项目
镇江市外卖企业质量管理调查
空白创建
本页仅为文字内容,不可回答。
镇江市外卖企业质量管理调查
感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题,现在我们就马上开始吧!
您的年龄阶段为?
A.30岁以下
B.30岁~60岁
C.60岁以上
您觉得实体店和外卖的饭菜质量区别是?
A.实体店好
B.外卖好
C.一样
D.不一定
您更倾向于使用哪款外卖app?
A.美团
B.饿了么
C.百度外卖
D.口碑外卖
E.其他
您认为您所选择的app的优势在于?
A.商品价格更低
B.经常进行促销活动或发放红包
C.送餐时间更短
D.及时送达率更高
E.app界面更美
F.用户体验好
G.一开始就用这个不想改变
您点的外卖包装是否完好且精致?
A.完好且精致
B.完好不精致
C.不完好
送餐人员服务态度是否礼貌?
A.礼貌
B.一般
C.不礼貌
外卖订单处理及配送及时吗?
A.都及时
B.只有订单处理及时或只有配送及时
C.都不及时
外卖食品安全卫生情况如何?
A.很安全很卫生
B.一般安全卫生
C.不卫生不安全
商家是否关注消费者的备注信息?
A.关注
B.一般
C.不关注
您平时点外卖的价格合理吗?
A.非常合理
B.比较合理
C.不合理
商家标注的信息是否真实?
A.真实
B.部分真实
C.不真实
服务过程中遇到问题,商家是如何处理的?
A.退款并道歉
B.只退款或只道歉
C.其他
当您跟外卖员提外卖超时的问题时,外卖员的态度是怎样的?
A.表示道歉并解释原因
B.表示道歉
C.没有任何反应
D.消极态度表示没办法
E.其他
您觉得外卖出现质量问题的原因可能是?
A.食物材料来源
B.加工过程
C.保鲜过程的问题
D.卫生问题
E.其他
您希望外卖企业哪些问题被最快改进?
A.送餐人员的态度
B.外卖送餐速度
C.外卖包装情况
D.饭菜分量是否足够
E.是否卫生
F.送餐电话与外卖送达时间间隔
G.其他
搜索相关模板
相关模板
换一换
举报