线下消费场景公共WiFi使用习惯调研

本次调研面向线下消费群体,了解大家在到店消费时的公共WiFi使用相关习惯与需求,所有数据仅用于相关服务优化参考。
您在到店进行线下消费时,是否会主动询问商家店内是否提供免费WiFi服务?
会主动询问
不会主动询问
您日常外出使用移动网络时,每月的手机流量套餐额度大致在以下哪个区间?
10GB及以下
11GB-30GB
31GB-60GB
61GB及以上
您在哪些线下消费场景中,会优先选择连接商家提供的公共WiFi?
餐饮门店就餐时
休闲娱乐场所消费时
商超购物闲逛时
政务服务大厅办事时
交通枢纽等候出行时
其他线下场景
您连接商家提供的公共WiFi时,最关注以下哪些相关要素?
网络连接速度快慢
网络使用的安全性
是否需要额外付费
连接操作是否便捷
是否有广告弹窗干扰
请您对线下商家提供的公共WiFi的各维度表现进行满意度打分
1分(非常不满意) 2分(不满意) 3分(一般) 4分(满意) 5分(非常满意)
网络连接稳定性
网页加载流畅度
个人信息安全性
如果商家的公共WiFi需要关注公众号才能连接,您的接受程度如何?
完全可以接受
勉强可以接受
不太能接受
完全不能接受
您遇到过的线下商家公共WiFi最常见的问题是以下哪一项?
信号覆盖差,很多角落连不上
网速过慢,无法正常刷视频
连接流程繁琐,操作复杂
存在安全风险提示不敢连接
没有遇到过明显问题
当商家没有提供公共WiFi时,您会更倾向于做出以下哪种选择?
直接切换使用自己的手机流量
考虑更换到其他有WiFi的门店消费
减少需要大流量的上网操作
其他选择
您认为线下商家提供公共WiFi服务,对提升您的消费体验影响有多大?
1分(完全没影响)
2分(影响很小)
3分(影响一般)
4分(影响较大)
5分(影响极大)
对于优化线下商家公共WiFi服务,您有哪些具体的建议或想法?
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