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网络营销的调查问卷
目的:问卷是为了了解消费者除产品质量外,对网络营销的认识、销售渠道、广告形式等等问题上的意见和建议,以便于更好的改进服务,找出方案,更好的满足消费者,做到有目的的方案。
对象:在校使用淘宝网络购物的学生
:亲爱的朋友:我正在进行一项有关“淘宝网络营销”的调查,为市场调研部分积累数据。你的回答没有对错之分,只要真实反映你的情况和看法即可,希望你能积极参与。填写这份问卷大概耽搁3分钟,谢谢你的支持与合作!
Q1:1.性别
A.男
B.女
Q2:2.你的年龄
A.15-25岁
B.26-35岁
C.35-45
D.45岁以上
Q3:3.教育背景
A.本科
B.硕士
C.博士
D.专科及以下
Q4:4.您每月的可支配收入
A. 小于1000元
B.1000-2000元
C. 2000-3500元
D. 大于3500元
Q5:5.淘宝交易完成后,买家需要对卖家进行各方面的评价,您觉得有必要么?
A.完全没有
B.有
C.完全有
Q6:6.您是否在淘宝网买过商品?
A.是
B.否
Q7:7.您浏览淘宝网的频率是多少?
A.每天一次
B.每周一次
C.每月一次
D.其它
Q8:8.您是否觉得淘宝网的页面设计便于您的操作吗?
A.是
B.否
Q9:9.您是否对于淘宝网的购物流程满意?
A、是
B、否
Q10:10.您在淘宝网一般选择哪种支付方式的?
A、支付宝
B、同城当面交易
C.银行邮局转账
D.信用卡支付
E.其它
Q11:11.您购买淘宝产品时受哪些因素影响?
A.价格
B.质量
C.广告宣传
D.朋友推荐
E.导购推销
F.促销活动
Q12:12.您选择淘宝网购物的原因是什么?
A.方便
B.价格便宜物种齐全
C.物流快捷
D.安全有保障
E. 淘宝良好的口碑
Q13:13. 在淘宝网上,您是否总能找到您需要的东西?
A.能
B.能找到,但没买
C.不能
Q14:14. 你赞成淘宝网和淘宝商城分开运行么?
A.赞成
B. 不赞成
C.无所谓
Q15:15. 您觉得淘宝购物存在的问题有哪些?
A.淘宝客服质量
B.淘宝产品的真实度不高
C.淘宝支付交易安全问题
D.其它
Q16:16. 您认为购物网站最重要的特点是什么?
A. 知名度高
B.信用良好
C.以往购物经验良好
D.支付安全有保障
Q17:17. 您是如何得知淘宝商城的?
A.朋友或亲人推介
B.新闻
C.导航网站
D.广播
Q18:18. 您在淘宝购物后,是否有推荐给身边的朋友?
A.是
B.否
Q19:19. 您有淘宝的域名有时候出现问题吗?
A.有
B. 没有
Q20:20. 您认为网评是否具有较高的可信度?
A.是
B.否
Q21:21. 您觉得淘宝网跟其它同类网站相比,有什么优点?
A.商品多为热门好评明星产品
B.价格区间大,满足多层面用户群体
.有评论功能,可以客观的了解商品
D.价格低廉
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