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大众汽车售后满意度调查问卷
欢迎参加本次答题
Q1:您对该品牌的售后服务的总体印象怎样?
满意
一般
不满意
Q2:单选题您对售后服务项目明细是否满意?
满意
一般
不满意
Q3:4s店有没经常性的车主活动?(讲座,测评)
满意
一般
不满意
Q4:出现难以兑现的情况后企业做出的服务与赔偿您满意吗?
满意
一般
不满意
Q5:4s店的覆盖面是否满足售后需求?
满意
一般
不满意
Q6:您是否接到过保养电话?
满意
一般
不满意
Q7:您满意售后服务人员给您详细讲解汽车存在的问题?
满意
一般
不满意
Q8:您提出的汽车售后问题得到一次性解决?
满意
不满意
Q9:您对汽车售后服务,配件,维修,价格还满意吗?
满意
一般
不满意
Q10:请问您对(24小时救援,预约服务,节假日照常营业,上门提车并送车上门)这些服务满意吗?
满意
一般
不满意
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