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郑州车队班车三组司机服务满意度调查
欢迎参加本次答题
Q1:您的职位是?
经理
收银员
营业员
接送货员
Q2:您所在的区域为?
郑州
周口
许昌
平顶山
驻马店
Q3:司机在接到贵部接送货任务后的态度?
90分以上。
60-90分。
60-80分。
不合格。
Q4:车辆到达营业部的时间?
满足营业部需求。
对营业部的工作产生影响。
无法满足营业部的需求。
Q5:车辆到达营业部后,车轮下是否垫有三角木?
每天都垫。
经常垫
偶尔垫
从没有垫过。
Q6:司机对路线的熟悉程度?
熟悉线路,能较快的到达目的地,满意度高。
偶尔不清楚指令,影响工作效率。
业务不熟悉不认真,经常出错。
Q7:司机驾驶车辆的安全系数?
良好的职业操守,无任何事故出现。
偶尔出现一次交通违规现象。
经常出现交通违规现象。
Q8:您觉得司机的着装是否得体?
得体,符合公司的规定。
出现混搭的情况,影响公司形象。
基本不穿工服,不得体,不符合公司规定,穿着运动衣、短裤等服饰太随意。
Q9:车辆内、外部的卫生环境是否急时清洁?
主动清洁到位。
清洁到位,但主动性较差。
车辆内、外部卫生情况太差,司机不做处理。
Q10:您认为您的班车司机在哪方面欠缺需要提高?(多选)
技术方面。
维修、维护知识。
工作态度。
文明礼仪。
工作积极性、主动性。
工作的配合。
交通法规方面。
Q11:出车接送货过程中是否出现未按照公司要求的限速标准?
未出现,配合默契,速度适中。
高速超过80码,国道省道超过60码,弯道超过30码。
接送货过程中,故意降低车速,拖延时间。
Q12:司机有无出现利用公司车辆办私事?
经常出现
经常出现 偶尔出现
从来没有
Q13:多行填空您对这位司机还有什么意见或建议?(有两名司机的可以直接将名字写出。)
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