商业银行服务质量调查问卷

        尊敬的先生/女士:您好!这是一个关于《商业银行服务质量》的问卷调查,希望您能抽出几分钟时间填写问卷,问卷不记名。万分感谢您的支持!
1.您的性别*
2.您所受教育的程度是*
3.您觉得商业银行设置的服务网点(包括ATM机)是否便捷*
4.您觉得商业银行设备设施,环境是否良好*
5.您觉得商业银行员工仪容仪表是否良好*
6.您觉得商业银行员工素质是否良好*
7.当您询问商业银行工作人员业务情况时,对方能否清楚地向您解释清楚*
8.您一般办理业务等待时间是*
9. 您是否满意商业银行保证您的信息、资金的安全性*
10.您的账户出现问题时,商业银行是否及时能和您联系*
11.您的账户出现问题时,商业银行是否及时解决,解决的效果如何*
12.您觉得商业银行的营业时间能否满足您的需求*
13.您觉得商业银行服务收费是否合理*
14.您觉得商业银行的投诉途径是否完善*
15.您对商业银行服务质量总体评价*
16.您对商业银行服务有哪些建议,及期望*
商业银行服务质量调查问卷

42

0
项目设置
  • 有新数据时,通过微信提醒我
  • 整体按钮颜色设置
联系我们
客服专线 4006-700-778
其他咨询 4006-188-166
客服邮箱 wenjuan@idiaoyan.com
问卷网公众号 问卷网公众号
问卷网APP 问卷网APP

扫码下载APP

随时随地查看数据

扫码关注

获取更多案例模版

问卷网服务协议 隐私政策 应用权限 免责声明 开发者:上海众言网络科技有限公司 应用版本:v ©2013-2022 上海众言网络科技有限公司 ICP证:合字B2-20160010 沪ICP备10013448号-25 沪公网安备 31010402000149号