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关于网上购物情况调查问卷

欢迎参加本次答题。为了便于我们对网上购物情况有更深刻的了解，请根据你网上购物的经验，回答以下问题。谢谢

Q1：你的年龄

20岁以下

20-40岁

40-60岁

60岁以上

Q2：你的性别

男

女

Q3：你的月收入（无可免填）

2000元以下

2000-3500元

3500-5000元

5000元以上

无

Q4：你经常在网上购物吗？

经常

有时

很少

从来没有

Q5：如果是曾经在网上购物，你在网上购物的原因是（可多选）

方便

商品种类多

更便宜

质量好

感觉好奇，想尝试

顺应潮流

其他

Q6：如果你没在网上购物过，原因是（可多选）

担心受网络诈骗

担心商品质量问题

不熟悉如何购买

其他

Q7：您一般会在网上采购什么商品？（可多选）

生活用品

食品

服装或鞋

装饰品或工艺品

宠物

家电

电子产品

书籍

其他

Q8：网上购物那种经营策略能打动你在网上购物：（可多选

免费送货

打折活动

相应的售后服务

其他

Q9：您选择某一购物网站的原因是什么（可多选）

网站信誉度高

网站知名度高

价格比较便宜

产品种类丰富

支付方式的安全性

送货是否及时，送货费用的多少

相应的售后服务

其他

Q10：您一般选择的支付方式是：（可多选）

电子支付

银行汇款

货到付款

其他

Q11：您是否曾经退货，原因是：（可多选）

否

是

商品质量存在问题

思考后不喜欢，不需要该商品

事先不清楚邮寄的费用

送货时间过长

其他

Q12：您有遇到过网上购物的诈骗行为吗？

有

无

Q13：如果有遇到过网上购物的诈骗行为，请简述您的经历：

____________

Q14：当您遇到诈骗行为时，您会怎么做？

再也不要光顾他（商家）

算了

投诉

其他

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