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关于网上购物情况调查问卷
欢迎参加本次答题。为了便于我们对网上购物情况有更深刻的了解,请根据你网上购物的经验,回答以下问题。谢谢
Q1:你的年龄
20岁以下
20-40岁
40-60岁
60岁以上
Q2:你的性别
Q3:你的月收入(无可免填)
2000元以下
2000-3500元
3500-5000元
5000元以上
Q4:你经常在网上购物吗?
经常
有时
很少
从来没有
Q5:如果是曾经在网上购物,你在网上购物的原因是(可多选)
方便
商品种类多
更便宜
质量好
感觉好奇,想尝试
顺应潮流
其他
Q6:如果你没在网上购物过,原因是(可多选)
担心受网络诈骗
担心商品质量问题
不熟悉如何购买
其他
Q7:您一般会在网上采购什么商品?(可多选)
生活用品
食品
服装或鞋
装饰品或工艺品
宠物
家电
电子产品
书籍
其他
Q8:网上购物那种经营策略能打动你在网上购物:(可多选
免费送货
打折活动
相应的售后服务
其他
Q9:您选择某一购物网站的原因是什么(可多选)
网站信誉度高
网站知名度高
价格比较便宜
产品种类丰富
支付方式的安全性
送货是否及时,送货费用的多少
相应的售后服务
其他
Q10:您一般选择的支付方式是:(可多选)
电子支付
银行汇款
货到付款
其他
Q11:您是否曾经退货,原因是:(可多选)
商品质量存在问题
思考后不喜欢,不需要该商品
事先不清楚邮寄的费用
送货时间过长
其他
Q12:您有遇到过网上购物的诈骗行为吗?
Q13:如果有遇到过网上购物的诈骗行为,请简述您的经历:
    ____________
Q14:当您遇到诈骗行为时,您会怎么做?
再也不要光顾他(商家)
算了
投诉
其他
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