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刘家峡旅游景区游客满意度调查问卷
尊敬的游客:
      您好!我们正在进行一项关于刘家峡旅游景区游客满意度的调查研究,旨在提高景区服务质量。您的回答无所谓对错,本次调查不涉及个人隐私,仅用于对游客满意度研究,希望您能够积极参与,我们将对您的回答完全保密。调查会耽误您10分钟左右的时间,请您谅解。谢谢您的配合和支持。
Q1:您的性别?
Q2:您的居住地?
兰州
永靖
甘肃其他地区
省外
Q3:您的年龄?
20岁以下
20——30
30——40
40——50
50以上
Q4:您的最高学历?
小学
中学
大专
本科
本科以上
Q5:您从事的职业?
公务员
事业单位
企业员工
学生
退休人员
自由职业者
Q6:您是通过什么途径了解到旅游景区的?
亲戚朋友
电视,杂志,报纸广告
旅行社
网络,APP
其他
Q7:您是通过什么方式来到本景区的?
步行
自行车
旅游大巴
自驾车
其他
Q8:您选择来刘家峡旅游的主要动机是?(可多选)
休闲娱乐
观光旅游
探亲访友
学习体验
宗教信仰
其他
Q9:您对刘家峡哪些景点景区比较感兴趣?(可多选)
炳灵湖
水电站
炳灵石窟
炳灵石林
太极湖
白塔寺
古烽台
恐龙地质博物馆
罗家洞
岗沟寺
沙滩浴场
Q10:您花费多长时间游览本景区
半天
一天
一天半
两天以上
Q11:如果您的旅游期望最高为100分的话您对本次旅游的期望为________分。
    ____________
Q12:您对刘家峡景区各景点的满意度
非常满意(5分) 满意(4分) 一般(3) 不满意(2分) 非常不满意(1分)
水电站
炳灵湖
炳灵石窟
炳灵石林
水上游乐中心
太极湖
古烽台
国家地质公园
罗家洞
岗沟寺
沙滩浴场
Q13:您对刘家峡景区环境的满意度
非常满意(5分) 满意(4分) 一般(3分) 不满意(2分) 非常不满意(1分)
景区卫生
景区布局
景区设施
住宿环境
餐饮环境
交通环境
购物环境
休闲娱乐
整体环境
Q14:您对刘家峡景区消费的满意度
非常满意(5分) 满意(4分) 一般(3分) 不满意(2分) 非常不满意(1分)
门票
船票
餐饮
住宿
休闲
购物
交通
其他
Q15:您对刘家峡景区服务的满意度
非常满意(5分) 满意(4分) 一般(3分) 不满意(2分) 非常不满意(1分)
公共设施
接待情况
咨询服务
服务质量
服务效率
服务态度
投诉处理
其他
Q16:您对景区的整体印象
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q17:您会把这次旅游经历与亲友
分享景区的优点
分享景区的不足
优点与不足都分享
优点与不足都不分享
Q18:您对刘家峡景区的建议:
    ____________
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