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卜蜂莲花超市顾客满意度调查问卷

尊敬的顾客朋友们:
      您好!为进一步提升卜蜂莲花超市的服务水平,更好地满足大家的期望和需求。我们特请您参与此次调查,帮助我们完成“卜蜂莲花超市顾客满意度提升策略研究”的调查问卷,为提出有针对性的提升策略提供依据。
      本次问卷将采用不记名的,不公开的方式,也不涉及隐私,请您放心!最后,感谢您百忙之中抽空作答,在此,祝您身体健康,事事如意!
1.请根据您在卜蜂莲花超市购物时的真实感受,对以下情况作出评价。*
 非常满意
(5分)
满意
(4分)
一般
(3分)
不满意
(2分)
非常不满意
(1分)

超市的灯光照明状况

超市内部通风状况(是否有异味)

超市卫生情况
超市内部宽敞程度
食品新鲜程度
超市商品品种的多样性
超市商品质量状况
超市商品品牌状况
超市商品价格
超市促销形式
超市促销频率
超市促销力度
超市的服务效率
超市员工的主动性
超市的售后服务情况
超市对投诉的处理情况
超市的店址
超市商品的陈列状况
超市停车便利程度
超市结账速度
2.您对本超市的总体满意程度。*
3.您会继续光顾本超市的可能性。*
4.您会向身边人推荐本超市的可能性。*
5.您的性别:*
6.您的年龄:*
7.您的学历:*
8.您的家庭月收入:*
卜蜂莲花超市顾客满意度调查问卷

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