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美团网餐饮美食团购满意度问卷调查
您好,我是中国地质大学(武汉)经济管理学院的学生,正在进行毕业论文的问卷调查,研究内容是美团网餐饮美食团购顾客满意度,受访对象为有过美团网餐饮美食团购经历的群体,如您有过相关经历,请如实填写;若没有,则无需填写。本问卷釆取匿名调查,只作为学术研究用,请根据您的真实体验填写,谢谢您的支持与合作!祝您工作顺利,学习愉快,生活幸福快乐!
Q1:1、您的性别
Q2:2、您的年龄
Q3:3、您的受教育程度
Q4:4、您的消费水平
Q5:5、您对美团网商品检索功能满意吗?
Q6:6、您对美团网网页设计的视感效果满意吗?
Q7:7、您对美图网注册登陆的便利性满意吗?
Q8:8、您对美图网订流程便捷性满意吗?
Q9:9、您对美图网团购信息的真实性满意吗?
Q10:10、您对美团网团购信息详实度满意吗?
Q11:11、您对美图网团购信息描述理解程度满意吗?
Q12:12、您对美图网支付的安全度满意吗?
Q13:13、您对美图网支付方式的选择性满意吗?
Q14:14、您对美图网支付的便捷性满意吗?
Q15:15、您对吗美团网商品价格优惠程度满意吗?
Q16:16、您对美团网商品的团购时限满意吗?
Q17:17、您对美团网商品种类的丰富度满意吗?
Q18:18、您对美团网的宣传活动满意吗?
Q19:19、您对美团网的促销活动满意吗?
Q20:20、您对美团网团购券使用的有效期满意吗?
Q21:21、您对美团网团购券使用的限制性满意吗?
Q22:22、您对美团网团购券使用的方便性满意吗?
Q23:23、您对美团网的消费评价服务满意吗?
Q24:24、您对美团网退款及时性满意吗?
Q25:25、您对美团网退款流程合理性满意吗?
Q26:26、您对美团网客服人员的态度满意吗?
Q27:27、您对美团网问题处理能力满意吗?
Q28:28、您对美团网对顾客投诉的响应性满意吗?
Q29:29、您对商家提前预约的便利性满意吗?
Q30:30、您对商家服务人员业务水平满意吗?
Q31:31、您对商家服务人员服务态度满意吗?
Q32:32、您对商家消费前后的等待时间满意吗?
Q33:33、您对商家商品的质量满意吗?
Q34:34、您对商家商品的份量满意吗?
Q35:35、您对商家就餐时的隐性消费情况满意吗?
Q36:36、您对商家商品与团购信息的一致程度满意吗?
Q37:37、您对商家消费场所设施的完备性满意吗?
Q38:38、您对商家消费场所的卫生水平满意吗?
Q39:39、您对商家消费场所网络使用情况满意吗?
Q40:40、您对商家消费环境的舒适度满意吗?
Q41:41、您对商家受理投诉的态度满意吗?
Q42:42、您对商家处理投诉的响应性满意吗?
Q43:43、您对商家对待团购顾客的平等性满意吗?
Q44:44、您对商家对顾客合法权益的保障满意吗?
Q45:45、您对商家对顾客投诉的处理满意吗?
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