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公共文化服务满意度调查
公共文化服务满意度,是指公众对于公共文化服务的满意程度,旨在了解公共文化服务是否得到广大群众的认可,提供的服务是不是人民群众所需要的,有没有处理好供给与需求的关系等等。
Q1:1.你认为在公共文化服务绩效的评价中,是政府的投入力度重要还是人民群众的满意度更重要?
政府社会的投入更重要
人民的满意度更重要
同等重要
不清楚
都不重要
Q2:2.你对公共文化服务中的教育培训活动的满意程度为
非常满意 比较满意 一般 不太满意 不满意
教育培训活动的种类多
教育培训活动充实
教育培训活动的教育意义大
教育培训活动的可理解度强
Q3:3.你对公共文化服务中的团队活动(文艺汇演,读书月等)的满意度为
非常满意 比较满意 一般 不太满意 不满意
团队活动的种类丰富
团队活动参与积极性高
团队活动的教育意义大
Q4:4.你对公共文化服务中的展览展示活动的满意度为
非常满意 比较满意 一般满意 不太满意 不满意
展览展示的很文明
展览展示有正向影响
展览展示的时间充裕
Q5:5.你对公共文化服务中的娱乐健身活动的满意度为
非常满意 比较满意 一般满意 不太满意 不满意
娱乐健身场所很便捷
娱乐健身场所很安全
娱乐健身项目很丰富
Q6:6.你对公共文化活动的提供的信息书报的满意度为
非常满意 比较满意 一般满意 不太满意 不满意
信息书报的正向影响
信息书报的很丰富
信息书报的免费获得
Q7:7.你对公共文化服务的服务环境的满意度为
非常满意 比较满意 一般满意 不太满意 不满意
功能布局合理
卫生安全状况好
Q8:8.你对公共文化服务的服务项目的满意度为
非常满意 比较满意 一般满意 不太满意 不满意
服务项目种类多
服务项目分布
Q9:9.你对公共文化服务中提供服务的工作人员的满意度为
非常满意 比较满意 一般满意 不太满意 不满意
工作人员专业知识水平
工作人员服务态度
Q10:10.你对公共文化服务中提供服务的渠道的满意度为
非常满意 比较满意 一般满意 不太满意 不满意
获取信息便捷
获取信息渠道多
获取信息成本低
获取服务便捷
Q11:11.你对公共文化服务带来的精神层面影响的满意度为
非常满意 比较满意 一般满意 不太满意 不满意
社会风气变化
精神境界变化
Q12:12.你对公共文化服务带来的技能层面影响的满意度为
非常满意 一般满意 比较满意 不太满意 不满意
艺术技能提升
工作技能提升
Q13:13.你对公共文化服务改变业余生活的满意度为()
非常满意 一般满意 比较满意 不太满意 不满意
人民业余生活健康
人民业余生活丰富
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