被引用:27次
本页仅为文字内容,不可回答。
校园快递顾客满意度调研问卷
  随着现在人们生活节奏的加快,快递作为一种方便快捷的运输方式被越来越多的人所使用。但在校园里,校园快递还存在着或多或少的问题。为了能全面了解校园快递的现状进而寻求解决方法,我们开展此次关于校园快递的调查问卷,感谢您能抽出时间帮我们填这份调查问卷,谢谢合作!
Q1:您的性别?
Q2:您住在哪个区?
A区
B区
C区
Q3:什么因素让您使用快递?
网上购物
微商发货
收寄信件
其他
Q4:您收发快递的频次为?
一个月一次
一月2-4次
一周一次或更多
Q5:您使用快递经常邮寄的物品是什么?
文件书籍类
服装类
食品
电子产品
Q6:在众多要素中,您最看重快递哪个要素?
价格低
速度快
安全
服务态度好
知名度高
其他
Q7:您最不能忍受快递公司哪方面的服务?
投递延期
投递员服务态度差
领取麻烦
包裹破损或寄丢东西
Q8:您觉得校园快递的收费标准如何?
偏低
合理
偏高,但可以接受
太高,很难接受
Q9:您一般以何种方式接收快递?
到指定地点接收
送货上门
电话联系定地点
其他
Q10:您是否遇到快递物件丢失或损坏的情况?
Q11:遇到上述情况您通常选择的处理方法是什么?
直接找快递员
通过快递员找快递公司
抱怨,自认倒霉
联系发货人
看事情严重情况而定
Q12:目前,我校快递还没提供送货到宿舍的服务,对此,您认为
太不合理了,给我带来了很多不便,严重损害了我作为消费者的权益
挺不合理的,给我带来了一定不便
合理,能够理解,没有给我带来什么不便
Q13:您认为校园快递的评价如何?
非常高
一般
很低
Q14:您最经常使用的快递为?
申通
中通
圆通
顺丰
天天
邮政
韵达
汇通
Q15:您选择该快递的原因是?
送货速度
收费价格
距离远近
服务态度
公司口碑
Q16:您觉得我们学校快递的最不合理之处在哪里?您有什么好的建议。
    ____________
项目设置
  • 整体按钮颜色设置
  • 隐藏题目序号
联系我们
客服专线 4006-700-778
其他咨询 4006-188-166
客服邮箱 wenjuan@idiaoyan.com
问卷网公众号 问卷网公众号
问卷网APP 问卷网APP
问卷网服务协议隐私政策免责声明©2013-2020 上海众言网络科技有限公司ICP证:合字B2-20160010沪ICP备10013448沪公网安备 31010402000149号