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2015年9月龙城物业新员工(综合管理类)转正考试
欢迎加入深圳市龙城物业管理有限公司
Q1:填空题:您所在项目(管理处)名称和您的姓名:
    ____________
Q2:填空题:公司的全称:
    ____________
Q3:填空题:龙城物业管理有限公司24小时客服热线电话是:
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Q4:填空题:公司的核心价值观是:
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Q5:填空题:公司的客户按照顾客类型分为三种,主要有哪三种:
    ____________
Q6:填空题:灭火的方法有那些,最少写三种:
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Q7:填空题:上班时间必须穿着( )、佩戴工牌。特殊情况着便装时,应保持衣着整洁、大方、得体。
    ____________
Q8:填空题:加强与员工沟通的“四解两容”的两容分别为:( )、() 。
    ____________
Q9:填空题:消防队伍应遵循() 、() 原则
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Q10:填空题:所在管理处(部门)电话是:( );分管片区领导姓名:( )。
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Q11:多选题:对易燃,易爆物品进入小区或大厦,应得到( )的同意后方可放入。
业主单位
车主
管理处
随便
Q12:多选题:我们公司的企业精神是( )。
客户至上
追求卓越
永创一流
诚实守信
Q13:犯罪的基本特征有( )。
社会危害性
刑事违法性
应受惩罚性
多变性
Q14:公司的常见管理层次的层包含那些(    ) 。
董事长
经理
总经理
项目负责人
Q15:公司那些项目获得过全国优秀示范大厦:
市民中心
文化中心
深圳市图书馆
深圳市检查院
Q16:加强与员工沟通的“四解两容”为那四解 ( )。
了解
理解
谅解
和解
Q17:公司常见的沟通的形式有(    )。
口头形式
书面形式
体态语言形式
语调形式
Q18:综合管理类员工请假5天需要经过那些人容易
项目负责人
分管片区领导
人力资源部经理
公司总经理
Q19:公司总部现在有那些职能部门
人力资源部
运营中心
财务部
财务审计部
办公室
总经办
品牌文化部
Q20:你现在管理处有那些部门
工程部
清洁部
人力资源部
秩序维护队
综合管理部
Q21:简答题:甲方家被盗,如何处理?
    ____________
Q22:简答题:某大厦发生这样一件事:有两位住户因在外欠债而与人结怨,债主先后以正当访客身份到大厦内讨债寻仇,其中一人还在住户门旁用红漆写上了“某某人欠债还钱”几个大字,一时闹得周围邻居人心惶惶。针对这个情况,作为主要项目主任或者负责人,你该如何处理这一事件?
    ____________
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