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物业公司服务满意度考核测评表
         为建立健全物业管理服务激励与约束机制,进一步增强服务意识和责任意识,充分调动后勤人员工作的主动性和积极性,努力营造健康向上、环境优雅、服务周到、工作有序、奖惩分明的后勤管理服务体系,确保物业服务规范、优质、高效,满足院生产办公与生活服务需求,现进行本年度我公司第2次物业公司服务满意度调查。
         为保证满意度调查更加公开、公平、公正,覆盖面更广,本次调查采用网络调查问卷方式进行,规则如下:
             1、 每个职工只能答题1次;
             2、 答题时间截止到本周五(X月X日)下午5:30分;
             3、 最终参与的调查问卷,将去掉10%的最高分和10%的最低分试卷,余下试卷参与计算。
             4、 综合管理部进行分数计算,企业发展与法律事务部监督检查。
          请为以下各项目打分,每项满分分值为100分,共15项。
Q1:整体形象(100分)
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Q2:服务态度(100分)
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Q3:秩序维护(100分)
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Q4:消防管理(100分)
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Q5:保洁服务(100)
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Q6:绿 化(100)
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Q7:设备运行(100)
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Q8:维修服务(100)
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Q9:食品安全(100)
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Q10:食品质量(100)
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Q11:会议服务(100)
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Q12:医务服务(100)
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Q13:场馆服务(100)
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Q14:民调服务(100)
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Q15:收发服务(100)
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