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大学生网购情况调查问卷

您好,我们正在进行一项关于大学生网购情况的调查,想邀请您用几分钟时间帮忙填答这份问卷。本问卷实行匿名制,所有数据只用于统计分析, 请您放心填写。题目选项无对错之分,请您按自己的实际情况填写,谢谢您的帮助。
Q1:Q1:你的性别?
选项1
Q2:Q1:有网购的经历吗?
有 (11-13不答)
没有(答11-17.20.21题)
Q3:Q4:你选择网上购物的理由是?
节省时间
价格便宜
学校去市区购物不方便
出于好奇
受身边朋友影响
讨厌实体店售货员推销
Q4:Q5:你一般网购花费主要在哪些方面?
外卖
购买衣物
日用品
学习资料
礼品
通讯(充值)
美容化妆品
其他
Q5:Q6:你平均每月生活费多少元?
500以下
500-800
800-1000
1000-1500
1500以上
Q6:Q7:你每次购物的金额范围是?
50元以下
50-100元
100-300
300以上
Q7:Q9:最近一个月你网购的次数?
0-2次
3-5次
5-7次
8次以上
Q8:Q8:你选择网上支付方式?
第三方担保(支付宝、易宝)
网银直接转账
电信直接方式
货到付款
Q9:Q10:你在网上购物遇到的主要困难是?
物品描述不清,真假难辨
商品种类和网站数目太多
界面复杂不易操作
网速太慢
到货速度慢
手机支付方式不安全
Q10:Q11:你没有尝试过网上购物的原因是?
想,但是不知道如何操作
习惯传统购物
担心网购会不安全
担心质量问题
网购程序太麻烦
Q11:Q12:你没有尝试过网上购物的原因是?
网站商家信用度
低于市场价格
免费送货
其他
Q12:Q13:将来你会尝试网购吗?
不会
有可能
Q13:Q14:在网购中哪些因素对您影响较大?
价格
邮费
网友评价
卖家信用
卖家服务态度
食物与描述不符
Q14:Q15:你所能接受最长到货时间?
24小时内
三天内
一星期内
无所谓
Q15:Q16:你了解网上购物的流程吗?
非常了解
了解不多
一点也不了解
Q16:Q17:你觉得网购产品可信度有多少?
0-40%
40-60%
60-80%
80-100%
Q17:Q18:你有无网购受骗经历?
没有
Q18:Q19:如果你在网购中遇到购买的物品有质量问题或图片有偏差,你会怎么做?
反正东西不贵,吃点亏算了
非常生气,但也不退货,给差评
坚决退货
向有关部门投诉
退货/款程序复杂,多一事不如少一事
Q19:Q20:你觉得现在在网购中存在的缺陷有哪些?
管理混乱
规范不健全
存在欺诈情况及虚假宣传
对消费者保护不够
对中间环节的管理有待加强
其他
Q20:Q21:你觉得网购会不会取代实体店?
肯定会
肯定不会
说不准
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