各位同事：
你们好！为做好2016年度营销中心培训工作，提高员工工作技能和培训满意度，使培训工作切实从员工所需、公司所需出发。人力资源部特面向营销中心全体同事开展2016年度培训需求调查，通过调查情况了解大家对自己培训需求以及公司培训工作的看法、建议和期望。
调查结果将作为制定营销中心2016年度培训计划的重要参考依据。调查问卷也为您表达自身培训需求及建设性意见提供的机会，您的积极参与将有助于实现公司与个人的双赢！
Q12：您认为自己在销售技巧哪些方面存在不足（最多选两项）？
商务沟通与谈判技巧
销售执行力
销售计划制定
客户关系管理
销售数据分析
其他（请补充）
Q13：您个人在销售过程中，觉得最难突破的点是？（最多选三项）
不知道如何接近客户
不知道如何处理客户关系
不熟悉公司内部流程制度
不熟悉公司药品知识
不熟悉相关政策法规
不熟悉企业文化
客户投诉太多
其他（请补充）
Q14：您在日常工作中经常遇到的问题或困难是什么？请举例说明（至少列举三项）
Q15：根据您在日常工作中经常会遇到的问题和困难，您认为最需要提升的知识和技能是？（最多选三项）
客户拜访和关系提升
公司药品知识
时间管理
商务礼仪知识
团队合作
市场及行业信息
数据分析技巧
办公软件操作（如excel、ppt等）
个人职业规划
公司制度和流程
企业文化知识
其他（请补充）
Q16：您认为了解公司哪些制度流程对您工作的帮助最大？
Q17：您认为帮助您掌握所需知识和技能的最有效途径是？
上司在职辅导
同事之间辅导
岗位轮换
外部培训机构的培训
公司内训师授课
其他（请补充）
Q19：您最期待您的主管领导为了团队的发展在哪些方面表现更优秀？（最多选三项）
决策能力
团队建设
培养下属
规划安排
授权管理
绩效管理
协调能力
沟通能力
战略理解与执行
其他（请说明）
Q20：您希望公司提供哪些方面的培训和支持？（请列举三项最紧迫的培训需求）
Q22：您更倾向于哪种课堂教学方法（最多选两种）？
课堂讲授
案例分析
模拟及角色扮演
游戏竞赛
分享与讨论
其他（请补充）
Q23：您认为最有效的培训方法是什么？请选出您认为最有效的2种。
邀请外部讲师到公司授课
安排学员到外部培训接受培训
由公司内训师进行授课
部门内部组织经验交流与分享探讨
拓展训练
光碟、视频等影响资料学习
其他（请说明）
Q24：根据您个人情况与工作情况，多长时间的培训比较理想？
无所谓，看课程需要而定即可
1天
2天
3天
4天
其他（请补充）
Q26：以下讲师授课风格及特点，您比较看重哪一点？
授课形式多样，互动参与性强
语言风趣幽默，寓教于乐，气氛活跃
理论专家，条理性强，实战经验丰富
激情澎湃，极富感染力
其他（请补充）
Q29：假如您在某一领域有丰富的领域、独到的见解，您是否愿意担任某一门课程的内训师？
非常乐意，这是锻炼自我的好机会
乐意，但没有经验，希望公司提供授课技巧方面的培训
乐意，但苦于没时间
不愿意
Q30：您有熟悉的培训师资推荐吗？（没有请跳过此题）
| | 请填空 |
| 讲师姓名/培训机构 | ____________ |
| 主讲课程 | ____________ |
| 联系电话 | ____________ |
| 其他请补充 | ____________ |
Q31：除本问卷所涉及到的内容，您对公司培训还有哪些建议和期望？
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