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营销中心2016年度培训需求调研
各位同事:   
    你们好!为做好2016年度营销中心培训工作,提高员工工作技能和培训满意度,使培训工作切实从员工所需、公司所需出发。人力资源部特面向营销中心全体同事开展2016年度培训需求调查,通过调查情况了解大家对自己培训需求以及公司培训工作的看法、建议和期望。   
    调查结果将作为制定营销中心2016年度培训计划的重要参考依据。调查问卷也为您表达自身培训需求及建设性意见提供的机会,您的积极参与将有助于实现公司与个人的双赢!
Q1:一、个人基本信息
Q2:您的姓名(选填,可匿名)
    ____________
Q3:您所属部门
医院销售部
市场部
疫苗部
医院事业协作部
其他(请说明)
Q4:您的性别
Q5:您是否是团队管理者?
Q6:您的年龄段?
18岁以下
18~25
26~30
31~40
41~45
51~60
60以上
Q7:您的专业类别
医药类
非医药类(请说明)
Q8:受教育程度
初中及以下
高中
大专
本科
硕士及以上
Q9:您从事医药销售工作年限?
1年以下
1-3年
4-6年
7-10年
10年以上
Q10:二、培训需求和信息
Q11:您目前的学习状态是?
经常主动学习,有计划地持续进行
有工作需要的时候才会有针对性的学习
偶尔主动学习,但没有计划性,不能坚持
有学习的念头和打算,但苦于没有时间
较少有学习的念头
Q12:您认为自己在销售技巧哪些方面存在不足(最多选两项)?
商务沟通与谈判技巧
销售执行力
销售计划制定
客户关系管理
销售数据分析
其他(请补充)
Q13:您个人在销售过程中,觉得最难突破的点是?(最多选三项)
不知道如何接近客户
不知道如何处理客户关系
不熟悉公司内部流程制度
不熟悉公司药品知识
不熟悉相关政策法规
不熟悉企业文化
客户投诉太多
其他(请补充)
Q14:您在日常工作中经常遇到的问题或困难是什么?请举例说明(至少列举三项)
    ____________
Q15:根据您在日常工作中经常会遇到的问题和困难,您认为最需要提升的知识和技能是?(最多选三项)
客户拜访和关系提升
公司药品知识
时间管理
商务礼仪知识
团队合作
市场及行业信息
数据分析技巧
办公软件操作(如excel、ppt等)
个人职业规划
公司制度和流程
企业文化知识
其他(请补充)
Q16:您认为了解公司哪些制度流程对您工作的帮助最大?
    ____________
Q17:您认为帮助您掌握所需知识和技能的最有效途径是?
上司在职辅导
同事之间辅导
岗位轮换
外部培训机构的培训
公司内训师授课
其他(请补充)
Q18:您的销售知识和技能的积累主要来自哪里?
自己在工作中摸索总结
从书籍、网络和行业报刊杂志中学习得来
有经验的销售人员传授
公司内部培训
公司外部培训
其他(请补充)
Q19:您最期待您的主管领导为了团队的发展在哪些方面表现更优秀?(最多选三项)
决策能力
团队建设
培养下属
规划安排
授权管理
绩效管理
协调能力
沟通能力
战略理解与执行
其他(请说明)
Q20:您希望公司提供哪些方面的培训和支持?(请列举三项最紧迫的培训需求)
    ____________
Q21:三、培训组织和安排
Q22:您更倾向于哪种课堂教学方法(最多选两种)?
课堂讲授
案例分析
模拟及角色扮演
游戏竞赛
分享与讨论
其他(请补充)
Q23:您认为最有效的培训方法是什么?请选出您认为最有效的2种。
邀请外部讲师到公司授课
安排学员到外部培训接受培训
由公司内训师进行授课
部门内部组织经验交流与分享探讨
拓展训练
光碟、视频等影响资料学习
其他(请说明)
Q24:根据您个人情况与工作情况,多长时间的培训比较理想?
无所谓,看课程需要而定即可
1天
2天
3天
4天
其他(请补充)
Q25:您认为培训时间安排在什么时候比较合适?
工作日上班时间
工作日下班后、晚上
周末
无所谓
Q26:以下讲师授课风格及特点,您比较看重哪一点?
授课形式多样,互动参与性强
语言风趣幽默,寓教于乐,气氛活跃
理论专家,条理性强,实战经验丰富
激情澎湃,极富感染力
其他(请补充)
Q27:您希望的培训频率是怎样的?
每周一次
每月一次
每两月一次
每季度一次
其他(请补充)
Q28:您个人感觉,在工作中,是否存在下列困惑?
不熟悉公司的战略发展目标
自我定位模糊,找不到自己的发展方向
工作压力大,情绪低落,感觉难以完成工作任务
和同事合作时,感觉沟通不够顺畅
经常因为工作原因与同事产生分歧,有时不知如何处理
其他(请补充)
Q29:假如您在某一领域有丰富的领域、独到的见解,您是否愿意担任某一门课程的内训师?
非常乐意,这是锻炼自我的好机会
乐意,但没有经验,希望公司提供授课技巧方面的培训
乐意,但苦于没时间
不愿意
Q30:您有熟悉的培训师资推荐吗?(没有请跳过此题)
请填空
讲师姓名/培训机构 ____________
主讲课程 ____________
联系电话 ____________
其他请补充 ____________
Q31:除本问卷所涉及到的内容,您对公司培训还有哪些建议和期望?
    ____________
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