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关于网购的灰色营销行为对消费者的影响——以好评返现为例的问卷调查

       尊敬的先生/女士:您好!非常感谢您在百忙之中抽出时间填写这份问卷!本次调查希望了解网购的灰色营销行为对消费者的影响情况,调查结果仅作学术研究之用,不作其他任何用途,并且尊重您的隐私,对您的资料予以保密,请放心作答。谢谢您的支持!您所提供的宝贵资料对本次研究非常重要,我们诚恳地希望您仔细阅读各项问题,给出最真实的答案。感谢您的合作! 
       本调查以好评返现为例,好评返现是指给网店好评,并截图给客服,网店将会给消费者返还优惠券或直接返还现金,下次继续购物就会有相对的优惠,属于灰色营销的一种。您的回答可以是根据自己的亲身体验也可以是他人的经历。
Q1:1、性别:
Q2:2、年龄:
20岁以下
21-30岁
31-50岁
51岁以上
Q3:3、学历:
高中(中专)及以下
大专
本科
硕士及以上
Q4:4、您的职业:
上班族
学生
自由职业者
其他
Q5:5、您最近一次网购经历是在
1周
1个月
6个月
6个月
Q6:6、您进行商品比较选购时以下因素对您购买决策的影响最大的是:
产品价格
商家信誉
产品销售量
消费者评价
Q7:7、请问您在淘宝网购过程中是否遇到过卖家“好评返现”的活动:
Q8:8、请问您知道店铺有“好评返现”活动的途径是(多选):
随同商品一起送来的小卡片
购物网页上看到的
售前咨询时,客服主动介绍的
售前咨询时,我主动问店家的
售后投诉时,卖家主动提出的
其他
Q9:9、请问您参与过“好评返现”的活动的次数是:
从未有过
1-3次
4-6次
7次以上
Q10:10、请问你对网购中的“好评返现”的态度是:
接受
拒绝
无所谓
Q11:11、在知道该店有“好评返现”活动的情况下,你是否会继续相信该店的好评而继续购买:
会的,是否有“好评返现”不影响我的决定
不会,感觉这些好评论都是假的
那我在该店购物时会更加谨慎
Q12:12、您知道什么是灰色营销:
不知道
知道但不了解
知道并了解
Q13:13、请问您是如何看待网店卖家的“好评返现”营销行为:
违法
不违法
灰色营销
Q14:14、您是如何看待灰色营销行为:
接受并理解
理解但不能接受
Q15:15、如果您知道灰色营销行为不违法但也不道德时还会接受这种行为吗?
仍然不接受
会接受
视情况决定
关于网购的灰色营销行为对消费者的影响——以好评返现为例的问卷调查

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