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最多跑一次政策践行程度调查
您好!      我是浙江理工大学的学生,我们正在进行一项关于我省“最多跑一次”政策践行程度的调查。本次调查是非商业行为,同时,我们也郑重向您保证您所填写的内容绝对保密,敬请放心填写调查问卷。希望您能在百忙之中填写该问卷,非常感谢您的合作与支持,谢谢! 
Q1:1. 您的年龄是?
A:23岁以下
B:23-33岁
C:33-43岁
D:43岁以上
Q2:2.您对“最多跑一次”政策是否了解?
A:完全了解
B:部分了解
C:不太了解
D:未听说过
Q3:3. 您对“最多跑一次”政策持什么态度?(“最多跑一次”是指群众和企业到政府办理行政权力和公共服务等事项,在申请材料齐全、符合法定受理条件时能够“最多跑一次”办结)
A:非常看好
B:比较看好
C:不太看好
D:完全不看好
Q4:4.您最近在政府部门办理过业务吗?
A:是
B:否
Q5:5.办理业务程序是否简化?
A:是
B:否
Q6:6.导致您无法一次性办理完业务的原因有哪些?
A:政府部门和办事人员双方掌握的信息不对称,实际需跑多次才能真正了解办理事项的所需材料、办事流程等信息
B:客服电话常在占线状态难打通,即使打通了也很难把事情说清楚弄明白
C:网上办事大厅的事项名称、分类、办事指南等专业性太强,不清楚窗口功能
D:办事人员手里的资料不到位
E:知道要带什么材料,但是由于自己没有带齐材料导致业务无法一次性办理
F:其他
Q7:7.政府部门人员是否积极配合民众办理相关业务?
A:是
B:否
Q8:8.政府部门的办事流程是否通俗易懂?
A:流程简单清晰,办理方便快速
B:需要咨询后才知道办理流程
C:办理流程含糊不清,不易办理
D:不太清楚
Q9:9.您认为“在线咨询、网上申请、快递送达”这种办理模式是否对您的生活有帮助?
A:很有帮助
B:有一定帮助
C:无帮助
Q10:10.您对“最多跑一次”政策的践行程度的满意程度?
A:满意
B:一般
C:不满意
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