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业务部员工应知应会测试题
感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题,现在我们就马上开始吧!
Q1:目前公司使用的门锁除云丁外,还有那些智能门锁?
科技侠智能
会找房智能
果加智能
蜂电智能
Q2:目前公司使用的智能除云丁外,还有那些电表?
智房科技
传统机械电表
预付费电表
蜂电电表
Q3:下列维修处理中不属于紧急维修的是?
卫生间门异常锁住(提供开锁视频由租客自行处理)
内外门密码锁无法打开
漏水漏电(热水器漏水、电线烧坏等)
灯泡更换,空调遥控器不能使用
机械钥匙更换锁芯/门禁卡配送
Q4:科技侠智能锁通过什么方式获取临时密码?
云丁智能APP自行查看
好房管家APP自行查看
好房管家消息查收
云丁智能消息查收
Q5:租客办理入住后通过哪几种方式交电费?
关注微信公众号“云丁智能购电
关注支付宝公众号“powerone”购电
关注支付宝公众号“powerbee”购电
下载“会找房”app购电
Q6:建立会分期电子合同,合同主体内容必须与租赁合同一致,步骤顺正确的应该是:①电子合同签约好并生成二维码②等待接听(010)客服审核电话③点击立即签约,完善租房信息及个人资料④经纪人端显示审核中状态⑤经纪端合同状态显示“还款中“,即完成⑥租客扫码关注”HFQ房租月付”微信公众号
①④⑥③⑤②
①⑥④③②⑤
⑥①③②④⑤
①⑥③②④⑤
Q7:目前公司押一付一有哪几种收款方式?
公司认证微信二维码
公司认证支付宝二维码
6214 8372 1969 5982 招商银行雨花亭支行
个人收款码
收取现金
Q8:租赁合同为一年期限,租客中途要违约退房,押金应该怎么退?
直接违约退房押金不退
转租可退50%押金(需自行转租)
私自进行转租
住满半年可退押金
Q9:租客正常到期退房不续租应该按以下什么步骤走流程?①钉钉报”押金申请单“押金并告知租客7个工作日退至银行卡②在退房群按退房模板要求报退房③告知租客到期日搬离需打扫好房间垃圾并提供银行卡账户和开户支行④退房完成
②③①④
①③②④
②①③④
Q10:租客反应停水/停电事件第一时间应该怎么妥善处理?①报备至业务后勤处理②排除租客是否欠费停电③排除公共区域是否停电
①②③
②③①
②①③
Q11:以下图片电表那种是使用”会找房”App购电?
图片1
图片2
图片3
Q12:请描述一下合租房源的配套都有那些?
    ____________
Q13:公寓对入住租客的要求都有那些?请以文本的形式列明一下?
    ____________
Q14:请以文本的形式描述一下收取定金规则?
    ____________
Q15:请以文本的形式描述一下出房流程?
    ____________
Q16:带看中遇到房间反锁无法打开应该怎么处理?
    ____________
Q17:签约租赁电子合同/会分期时需要和客户强调哪几点问题?
    ____________
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