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中博教育2018年度管理者胜任力测评(上半年度)
胜任力是有效地将绩效优秀者与绩效平平者区分开来的深层次特质,对工作有着直接的影响。
对管理者进行胜任力测评是公司管理工作中非常重要的组成部分,为公司决策者对被测评者进行更加全面的考量提供重要参考依据。
感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题,希望您在担任本次测评者的重要角色时,实事求是,不偏不倚,使本次测评工作意义发挥到极致。
现在我们就马上开始吧!
Q1:请您填写基本信息(请您如实填写,我们将对测评结果进行汇总记录,但会对测评的打分者信息进行绝对保密,请不要有任何顾虑)
被测评者所在分公司    ____________
被测评者职务    ____________
被测评者姓名    ____________
测评者姓名    ____________
测评者所在分公司或/部门    ____________
Q2:您认为该名被测评者在处理全局工作中的表现如何?
经验丰富,常提供改进意见,能独立、妥善解决关键、复杂问题
学识、经验较一般人良好,工作熟练,能独立处理一般问题
肯上进,接受指导尚能应付工作
不求上进,尚需继续加以训练
对工作要求茫然无知,工作疏忽
Q3:您认为该名被测评者在处理客户关系方面表现如何?
在经营活动中配置、开发和整合企业内外的各种资源,主动利用、分析和管理客户信息,迅速满足客户需求,从而建立、发展和提升客户关系,并形成竞争优势
利用现有的客户信息,满足客户需求,形成竞争优势
利用现有客户资源,完成销售目标
对客户信息把控不佳,无法建立客户关系
对客户信息漠不关心,工作涣散
Q4:您认为该名被测评者在解决问题方面表现如何?
解决问题能力强,能迅速把握复杂事务,发现问题关键点,果断提出有效解决方法
解决问题能力较强,能及时发现问题且处理较果断,一定程度扼制事态向不利局面发展
解决问题能力一般,能发现问题,对一般问题基本能够解决,但无法有效控制局面
解决问题能力较差,看到问题,拖拖拉拉,解决较慢
无法看到问题,遇到问题时束手无策
Q5:您认为该名被测评者在工作中的积极主动性如何?
工作有预见性,工作及时准确,出色完成岗位工作任务
能独立完成岗位工作任务,很少等候指示
经常依赖上司指示,无主见,工作中无轻重主次之分
只能完成指令性工作,没有思想
勉强完成指令性工作
Q6:您认为该名被测评者在工作中是否具备成本管控意识?
成本费用节约意识强烈,有效管控各种资源浪费及成本费用的超支
具备成本费用节约意识,能主动节约,各种资源基本能做到合理利用
尚有一定成本费用节约意识,有时可以做到资源的合理利用
成本费用节约意识低,有浪费现象,资源管控能力较差
成本意识淡薄,资源浪费的情况时有发生,资源管控工作不力
Q7:您认为该名被测评者在工作中是否具备全面计划工作的能力?
能结合目标管理及工作现状,制定明确的工作计划与目标,有效实施,及时检查和改进
能制定较明确的工作计划与目标,能够按照计划执行,工作效率较高
基本能够按照要求制定计划,工作开展基本按计划执行,但对本部门本系统缺乏长远规划
独立制定计划和组织实施有难度,职责分工不清,工作实施未有成效,工作效率较低,流于形式
工作无计划、工作开展随意性大,工作效率低,时常朝令夕改
Q8:您认为该名被测评者在工作中体现的协同合作能力如何?
团队意识强,善于与他人合作共事,相互支持,充分发挥各自优势,能够营造良好的团队氛围
团队意识较强,能够与他人合作共事,相互支持,保证团队任务按时完成
具备一定的团队意识与合作精神,能够与他人配合完成工作
团队意识与合作精神较低,自我意识较强,为团队工作带来不良影响
独断专行或不能配合他人工作,已对工作造成严重影响
Q9:您认为该名被测评者在人才培养方面表现如何?
善于启用优秀人才,取长补短,注重下属的培训与开发,考评客观公正,关心下属各方面需求
有效配置部门人力资源,根据实际需要对下属进行培训与开发,考评下属基本能做到客观公正
基本合理配置部门人力资源,下属提升多靠自身能力,考评下属基本客观,偶尔带有个人喜好因素
忽视下属发展,无法任人唯贤,使下属的进步受到一定的限制,考评带有个人喜好因素
不能有效的配置部门人力资源,部门人员离职率高,对下属没有任何培养
Q10:您认为该名被测评者的领导力如何?
善于部署工作,领导下属提高工作效率,积极达成工作计划和工作目标
较灵活领导下属,部署工作,较顺利达成工作计划和工作目标
尚能领导下属,勉强达成工作计划和工作目标
不得下属信赖,下属工作意愿低沉,团队士气低落,较困难达成工作计划与工作目标
领导方式不佳,多为命令式,常使下属不服或反抗
Q11:您认为该名被测评者的沟通能力如何?
出色的谈话技巧与书面表达能力,能够很好的倾听别人的意见,与上级、同事及下属沟通顺畅
口头沟通与书面表达能力较好,能够注意倾听他人意见,与上级、同事及下属能够保持良好的关系
口头沟通与书面表达能力尚可,能够倾听且领会,能够与上级、同事及下属沟通,但时有沟通不畅
口头沟通与书面表达能力较差,能够倾听但无法领会,与上级、同事及下属沟通有一定困难
缺乏沟通技巧,书面表达能力差,不注意倾听他人意见,难以与上级、同事及下属沟通
Q12:您认为该名被测评者人品是否过硬?
品德廉洁,言行诚信,立场坚定,礼貌待人,遵守职业行为规范与职场礼仪
品行诚实,言行规矩,平易近人,职场礼仪较好与职业行为较好
言行尚属正常,无越轨行为,职场礼仪与职业行为一般
固执己见,不易与人相处,不能遵守职业行为规范与职场礼仪
私务多,经常利用上班时间处理私事,或擅离岗位,无职业行为,无职场礼仪
Q13:您认为该名被测评者是否注重个人成长?
善于不断学习和迅速掌握新的思想、观点、方法与技术,并应用于实践
学识、经验较一般人良好,工作熟练,能独立处理一般问题
肯上进,接受指导尚能应付工作
不求上进,尚需继续加以训练
对个人成长茫然无知,工作经常失误
Q14:您认为该名被测评者的自我情绪管理能力如何?
个人在遭受诱惑、阻力、敌意、压力时,能够保持冷静沉着应对、抑制负面情绪,按时出色完成工作
个人在遭受诱惑、阻力、敌意、压力时,能够保持冷静沉着应对、抑制负面情绪,完成工作
个人在遭受诱惑、阻力、敌意、压力时,大致完成工作,有个别差错
个人在遭受诱惑、阻力、敌意、压力时,勉强完成工作,但经常出现差错
个人在遭受诱惑、阻力、敌意、压力时,无法调整情绪完成工作
Q15:您认为该名被测评者在工作中是否具备服务意识?
服务意识强,能主动、及时、全力的为公司或他人提供需要的各种服务与帮助
服务意识较强,能主动的为公司或他人提供服务与帮助
服务意识尚有,基本能为公司或他人提供一些服务与帮助
服务意识淡薄,对公司或他人提出的服务与帮助只是被动的应付
服务意识差,不愿为公司或他人提供任何服务与帮助
Q16:您认为该名被测评者是否具备强烈责任感,激情敬业?
责任感强,热爱岗位工作,能圆满完成岗位工作任务,可放心交付/委托工作
责任感较强,能较顺利完成岗位工作任务,可交付工作
有一定责任感,能如期完成岗位工作任务
责任感较差,遇事推诿,事业心不强,对岗位工作缺乏责任心,勉强完成工作
责任感差,有人监督方能完成任务
Q17:您认为该名被测评者是否具备前瞻性战略思维?
能够从从战略高度审时度势地提出开展工作的新思想、新观点和新方法,进行一系列的战略谋划和战略布局
能够结合市场形势,提出工作计划和方法
战略思维能力一般,能提出一些个人想法,但无法站在全局角度思考
战略思维能力较差,基本没有谋划和布局
对战略思维一窍不通
Q18:您认为该名被测评者是否具备开拓创新能力?
不满足于现状,积极改进和改善工作,推动工作创新
提出切合实际的构思和创新理念,态度积极
尽管在合理化方面有所努力,但没有太多成效
有墨守成规的倾向
很少有创新,对标准化不努力、不关心,不愿打破现状
Q19:您认为该名被测评者是否能够对原有工作流程、管理等具有自己的见解?
能够发现工作流程及管理中的不足,积极主动提出解决方案,优化管理
能够发现工作流程及管理中的不足
只能遵照现有工作流程及管理模式进行工作开展
经常不遵循公司工作流程及管理
无视公司管理制度及工作流程要求
Q20:您认为该名被测评者在市场竞争中是否具备风险意识?
具有非常敏锐的市场洞察力,强烈的风险意识,并能够很好的提出规避风险的方案
具有风险意识,能够向上级反馈可能面对的风险
主要忙于事务性工作,有时也会注意的前景和对策等问题
对将来不太关心,也不注意工作上可能出现的机会和挑战
没有任何风险意识,经常后知后觉,延误公司在市场中发展,为公司业务拓展带来负面作用
Q21:您认为该名被测评者是否能够出色完成本岗位工作?
各方面表现卓越超常
能够完成岗位工作,达成工作目标
基本完成岗位工作
完成岗位工作较为吃力
不胜任岗位工作
Q22:您对被测评者的建议和意见(可以描述具体事例)
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