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云客接口笔试考题

“努力不一定成功,但如果你不努力一定会很轻松”

Q1:你的姓名
    ____________
Q2:所在部门
    ____________
Q3:在项目管理上,云客能跟销售系统存在哪些关系?请选择正确的答案
一个云客项目对应一个销售系统项目
一个云客项目对应一个销售系统多个分期
一个销售系统分期对应多个云客项目
一个销售系统分期对应一个云客分期
Q4:云客与ERP房源的同步机制上什么?
触发型实时同步
20分钟同步轮回机制
12小时同步轮回机制
24小时同步轮回机制
Q5:如图所示ERP房源销售状态有这么多,那对应云客置业顾问的状态有哪些呢?
销控
待售
预约
预留
小订
认购
签约
可售
已售
非售
Q6:“有erp的项目,置业必须绑定erp中的用户才可以加入团队”这句话是对的吗?
不对
Q7:以下哪些关于ERP与云客账号信息同步关系对描述是对的?
Erp的账号已经被绑定的,会显示灰色
云客与erp对应是以userguid为唯一对应值的
如果erp中改了userguid,那么云客会报错,提示绑定的业务员不存在
如果erp中改了姓名和code,userguid不变,则24小时后会同步到云客
Q8:云客的录入参数分别为:
客户特征和机会信息
客户信息和客户意向
客户特征和客户意向
机会信息和客户信息
Q9:对于云客参数描述正确的是?
客户信息就是我们常说的客户台账表的参数;
机会信息就是我们常说的客户机会表参数;
左上角有个齿轮标识的是系统级的参数。
可以自行新增参数,但总数不能超过40个
Q10:在云客后台参数页面中,有双向箭头的,表明这个参数的选项和erp打通的?对这些选项值只能在ERP中修改?
不对
Q11:小明前期在做项目的时候,忘记将居住区域参数与ERP绑定同步关系,如果现在去打通了,那么云客原有的值会被禁用?
不对
Q12:融信杭州创世纪项目的销售助理小颖在ERP调整了工作区域(该参数已于云客打通)但是在她修改之后,发现没有同步到云客,他打了小明的电话求助,小明一听就是同步机制的问题的,以下关于同步机制描述正确的是?
24小时后参数会自动同步
云客后台手工点击后参数立即同步
12小时后参数会自动同步
ERP后台手工点击后参数立即同步
Q13:云客新增的客户、机会和跟进,是实时同步到erp的?
不对
Q14:erp新增的接电接访、跟进、客户、和交易信息同步到云客机制是什么?
20分钟一次轮询同步到云客
120分钟一次轮询同步到云客
需要在云客后台手工点击立即同步
需要在ERP后台手工点击立即同步
Q15:客户信息上的数据(客户特征填的各种字段)是双向同步的。但是8个关键字段成交后(含认筹)、成交前ERP为主,成交后云客为主 ,这段描述是否正确?
正确
错误
Q16:八个关键字段是什么,请在下列选项中选出?
客户姓名
认知途径
4个客户电话
证件类型
证件号码
通讯地址
出生日期
年龄段
Q17:ERP做了哪些修改会影响到云客同步?
Erp服务器迁移
服务器IP地址更改,外网地址变更
ERP数据库密码更改
销售系统整体升级
Q18:ERP的客户组织架构变更,不涉及到项目、房源、机会、客户等的调整,这些操作会影响到云客同步吗?
有可能
不会
Q19:云客更新机制:
整体更新为双周,更新说明会通过企业号发送
在线开盘的更新为不定期更新,更新内容会在在线开盘群里滚动
行销为一月发一次版本
项目设置
  • 每个微信号只能答一次
  • 只能通过微信答题
  • 禁止微信右上角分享
  • 页眉设置
  • 整体按钮颜色设置
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