西安市高星级酒店的发展困境与对策

亲爱的朋友: 您好!我是大四学生，感谢您在百忙之中抽出宝贵的时间，为了更好地满足消费者的需求，提高星级酒店的服务质量。配合我完成此次调查问卷，您的答案对我非常重要，此问卷采取不记名的方式，保证您的个人信息绝对安全。您的选择也会为未来酒店提升与发展提供更好的借鉴，感谢您的配合!

Q1:您的姓别是？

男

女

Q2:您的年龄是?

18-28岁

28-38岁

38-48岁

48-58岁

58-68岁

68岁以上

Q3:您的职业是？

学生

老师

医生

警察

自由职业

Q4:您平时入住酒店是因为？

外出旅游

工作出差

临时休息

朋友聚会

Q5:您入住酒店的频率？

一周一次

一周两次

一个月四次

其他

Q6:您会选择哪种类型的酒店？

城市豪华酒店

豪华商务酒店

会议会展酒店

度假酒店

主题酒店

Q7:您入住酒店每晚多少？

200-300元

300-400元

400-500元

500元以上

Q8:您入住酒店考虑品牌吗？

会

不会

Q9:您入住品牌酒店考虑酒店的客房设计吗？

会

不会

Q10:您入住过以下哪些品牌酒店？

丽思卡尔顿

四季

柏悦

康莱德

泰姬陵

索菲特索

希尔顿精选

君悦

索菲特

香格里拉

洲际

Q11:您入住品牌酒店都注重哪方面？

客房设计

餐饮设施

服务质量

酒店口碑

周边环境

景观设置

Q12:您认为品牌酒店的核心竞争力是？

设施全面

高质量的服务

客房智慧型得设备

健身设备

酒店接送服务

Q13:您最初选择酒店考虑以下哪些因素

地理位置

交通便捷度

周边环境

安全性

Q14:您对品牌酒店客房设计满意度

Q15:想比其他酒店，您对品牌酒店满意度？

选项1

Q16:您向朋友或同事推荐入住过的酒店可能性有多大？

Q17:您对品牌酒店有哪些的建议？

选项1