新能源测试题

本次考试时间20分钟,超时自动提交试卷,每人只有一次提交试卷的机会,试题随机切换,满分120分且用时最短者奖励BMW小熊一个。

Q1:对于 535LE 车型,舒适型自适应悬架的描述正确的是

增加 COMFORT Plus 模式
增加动态减震控制系统+后桥空气悬挂
增加 ADAPTIVE 模式
底盘升降

Q2:对于 535LE、X1xDrive30le 和全新 BMWX5xDrive45e,高压电池组、电机及电控系统的保修《 》期是多久?

8 年/12 万公里
8 年/10 万公里
3 年/10 万公里
3 年/12 万公里

Q3:对于 535LE 与 X1 插电式混合动力,eDrive 模式描述正确的是?

A. 都提供 3 种 eDrive 模式可选
B. Save Battery 模式仅提供在 X1 插电模式混合动力,可维持电量保持在 90%及以上
C. MAX eDrive 模式下可实现最大限度纯电动行驶
D. Battery Control 模式仅提供 530LE,可维持电量保持在 30%-100%,可自定义

Q4:如果客户提出,续航里程越长越好,你应该如何应对

A. BMW PHEV 车型可电可油,切换自如,没有里程焦虑
B. BMW 新能源车型的电动续航里程,能够满足客户日常城市出行的需要
C. 续航里程是一把双刃剑,长续航需要更大的电池容量,相应会增加车身重量,降低行驶品质
D. 更多的电池,会提升购车价格,降低性价比

Q5:对于 535LE 以及 X1 插电式混合动力车型,可享受的新能源政策红利有哪些?

A. 车辆购置税减免+车船使用税减免
B. 国家补贴
C. 地方新能源出行优惠(停车/通行费减免,不限行)
D. 免费新能源牌照指标(个别限牌城市)

Q6:对于家庭充电解决方案之一充电卡套装,以下哪些描述是正确的:

A. 充电卡套装需要根据销售通函进行采购
B. 适合没有固定停车位且不能安装墙盒的客户使用
C. 包含 2 年/1680 小时免费充电
D. 仅提供在北上广深江浙沪等一线城市

Q7:BMW 新能源第一台纯电动汽车 1602 于哪一年全球亮相?

A. 1969.0
B. 1970.0
C. 1972.0
D. 2008.0

Q8:在家庭充电墙盒基础安装服务中,免费提供的服务包括

A. 必要辅材(一个漏电保护器、一个配电箱)
B. 限定米数的线缆(40 米)
C. 个性化需求服务
D. 一次现场勘察

Q9:对于 BMW iPerformance 车型,以下描述正确的是?

A. 仅包含插电混动车型
B. 是新能源车型的统称
C. 包括纯电动车型和插电混动车型
D. 都是基于传统 BMW 车型打造的新能源车型

Q10:在 BMW 云端互联 APP 中,BMW 新能源车型可以拥有哪些独特功能(与其他 BMW 车型相比)?

A. 查找“即时充电”公共充电桩,并支付相应的充电费用
B. 查看剩余电量及续航里程
C. 远程解锁车门
D. 远程空调控制,实现车内制冷或加热

Q11:国内公共充电桩运营商中,充电桩数量最多的前三名是哪些?

A. 即时充电
B. 国家电网
C. 星星充电
D. 特来电

Q12:对于 BMW 家庭充电解决方案,销售顾问/店内新能源负责人(如有)需要做的工作是:

A. 在签署销售合同时,引导客户选择适合自己的方案,并签署“BMW 私人充电服务客户确认函
B. 充分介绍 3 种家庭充电解决方案,免费墙盒及标准安装服务、免费墙盒赠送或充电卡套装服务
C. 若选择充电卡套装服务,需要及时订购确保充电卡套装库存充足
D. 确保墙盒安装服务订单的创建,及时与客户确认安装方案及报价

Q13:以下哪些描述可以体现 BMW 新能源拥有更出色的驾乘体验?

A、纯电动行驶非常安静平顺,没有发动机的噪音与振动
B、远程启动空调功能在客户上车之前,能让车内变成冬暖夏凉的舒适环境
C、踩下油门起步的同时就能立即感受到电机扭矩的加持,动力随叫随到,因为电机从零转速就能输出最大扭矩
D、eBOOST 功能时刻在线,深踩油门即可获得电机动力加持,提供车辆最强加速性能

Q14:对 BMW 新能源车型销售思路,描述正确的是?

A、价值导向(新能源政策红利)
B、充分了解客户需求(家庭车辆构成、用途、日常行驶公里数、有无固定停车位等)
C、政策导向(国际&国家&BMW; 品牌新能源发展趋势及战略)
D、产品导向(配置对比、试驾体验、新能源异议处理)

Q15:客户在 530Li 领先于 535Le 之间犹豫,您可以从哪几个维度打动客户?

A、每纯电行驶 1 万公里仅需 1000 元,比燃油车节省至少 5000 元,且有更低的日常保养开
B、享受新能源政策红利
C、落地价格相近,且首付比例低至 15%,金融利率更低
D、产品配置更高(+智能触控钥匙、舒适型自适应悬挂系统、防爆轮胎、eDrive 等)

Q16:对于 BMW 新能源所使用的电池组,以下哪些描述是正确的:

A、均布局在车身最安全的区域,碰撞事故中很难伤及
B、设置隐藏容量,避免电芯过度充放电,保证电池高效工作与使用寿命
C、BMW 新能源国产车型的电芯来自于宁德时代
D、电池组的空调冷媒系统可以让电芯永远处于最佳工作温度,保证电池高效工作与使用寿命

Q17:对于宝马原厂墙盒来说,保修期是多久?

A、3 年(自首次安装后)
B、终身质保
C、8 年
D、3 年(自销售工单签署后)

Q18:对于 535Le 车型,智能触控钥匙可以提供哪些功能?

A、显示可续使里程
B、显示车辆状态
C、远程启动空调制冷/制热
D、遥控泊车

Q19:对于插电式混合动力技术,535Le 车型的技术是否与 X1 xDrive30Le 一样?

Q20:当客户对 BMW 新能源技术有疑虑时,以下那些话术可以用来消障:

A、智能管理系统与空调冷媒系统确保电池组高效安全运行,一旦有安全隐患,可以做到毫秒间断电
B、BMW 拥有最完善的新能源服务网络以及最严格的新能源维修技师培训体系,能够提供高品质的服务接待与售后维修
C、整个电池组安全可靠,采用国际顶级供应商的三元锂电芯,经历 60+种安全测试考验,达到 IP67 防护等级
D、BMW 是最早投入电动化研发和推广的豪华品牌,是最值得信赖的豪华品牌新能源产品

Q21:在 BMW PHEV 车型中,对发动机、电机及电池放置位置描述正确的是?

A、X1 xDrive30Le 高压蓄电池位于乘员舱地板正下方,发动机与电机分别驱动一轴,发动机在前,电机在后
B、全新 BMW X5 xDrive45e 高压蓄电池位于后排座椅下方,发动机在前,电机在后
C、全新 BMW X5 xDrive45e 高压蓄电池位于后排座椅下方,电机集成于变速箱中
D、530Le 高压蓄电池位于后排座椅下方,电机位置与 X1 xDrive30Le 一致

Q22:对于 BMW 新能源的充电习惯,以下哪些建议是满足用户手册的要求:

A、不让电池电量<50%的情况超过 3 周
B、不让电池电量<80%的情况超过 4 周
C、不让电池电量<10%的情况超过 2 周
D、长期停驶须介入充电桩

Q23:截止 2020 年底,BMW 全国可用充电桩达到 11 万个

Q24:BMW 新能源使用的三元锂电芯,在原材料(正极材料)上属于以下哪一种类型?

A、磷酸铁锂
B、镍钴铝(NCA)
C、镍钴锰(NCM)

Q25:以下哪些描述可以体现 BMW 新能源拥有比同级别燃油车型更低的使用费用?

A、纯电动车型拥有更低的日常保养开支,例如 BMW i3 车型能比燃油车节省 50%的保养费用
B、在部分城市,新能源汽车可以享受停车费减免以及车船税减免等优惠,进一步减少日常的用车成本
C、BMW 新能源车型的电机、电池及电控系统均承诺 8 年 12 万公里的保修政策,不增加任何日常保养的开支
D、利用原厂墙盒充电,可以实现非常可观的开支节省,每纯电行驶 1 万公里仅需 1000 元,就能比燃油车节省至少 5000 元

Q26:如遇到原厂墙盒充电卡丢失的情况,客户联系可以联系谁补订电卡?

A、安装服务商
B、BMW 授权经销商
C、墙盒制造商
D、BMW 道路救援热线

Q27:对于535Le下列说法正确的是

A、纯电续航95KM
B、综合油耗1.3L
C、3.9h充电可达80%
D、6.5秒加速破百

Q28:BMW 新能源车型均采用不锈钢高压油箱,其原因是为防止油气挥发

Q29:如果客户住所的停车位在一年内暂不具备安装条件(尚未交房),可以向客户推荐那些家庭充电解决方案?

A. 推荐方案 C:充电卡服务(仅限北上广深、杭州及成都)
B. 推荐方案 A:BMW 充电墙盒和基础安装服务
C. 推荐方案 B:BMW 充电墙盒服务
D. 不做任何推荐

Q30:对于 BMW 新能源的充电接口,以下哪些描述是正确的:

A、直流快充适用于公共直流充电桩,充电功率高
B、交流慢充适用于原厂墙盒、公共交流充电桩及随车应急充电电缆
C、交流慢充标配于 BMW 新能源的所有车型
D、直流快充仅配于 BMW 新能源的纯电动车型

Q31:姓名

选项1

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