医疗行业肾功能衰竭诊疗满意度调查

医疗行业肾功能衰竭诊疗满意度调查

尊敬的受访者：您好！为了解您在接受肾功能衰竭诊疗过程中的真实感受，持续提升医疗服务质量，我们诚邀您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的支持与配合！

Q1:您与患者的关系是？

患者本人

患者家属/照料者

Q2:您本次就诊/咨询的医疗机构类型是？

三甲医院

二甲医院

社区卫生服务中心

专科医院

其他

Q3:请您对首次就诊时，医生对您（或患者）病情的解释清晰度和耐心程度进行评分。（1分：非常不满意，5分：非常满意）

分数

标签

Q4:您认为从预约到见到主治医生的等待时间如何？

非常合理，无需等待

基本合理，可以接受

等待时间较长，但能忍受

等待时间过长，难以接受

Q5:在诊疗过程中，医生主要采用了以下哪些方式与您沟通？（可多选）

面对面详细讲解

提供书面或图示资料

推荐专业网站或书籍

通过电话/网络随访沟通

沟通较少

Q6:请您对医院提供的检查（如血液、尿液、影像学检查）的便利性和效率进行评分。（1分：非常不满意，5分：非常满意）

分数

标签

Q7:您对治疗方案的制定过程是否感到参与其中并被尊重？

完全参与并尊重我的意见

基本参与，医生会参考我的想法

主要由医生决定，但我能理解

完全由医生决定，我无法参与

Q8:从0到10分，您有多大可能向亲友推荐您就诊的这家医院或医生？（0分：完全不可能，10分：极有可能）

选项1

Q9:在院期间，您对以下哪些方面的护理服务感到满意？（可多选）

护士的专业操作技能

护士的态度和关怀

病房的环境与卫生

疼痛管理与不适缓解

饮食指导与生活护理

Q10:您对药物处方（包括种类、用法、副作用说明）的清晰度是否满意？

非常满意，解释非常清晰

比较满意，基本清楚

一般，部分内容不理解

不满意，解释不够清楚

Q11:您是否清晰了解出院后的复诊计划、自我监测及生活方式调整建议？

非常清晰，有详细的书面指导

比较清晰，医生口头交代过

大致了解，但不够具体

不太清楚，需要进一步咨询

Q12:您通过哪些渠道获取过肾衰竭相关的健康知识？（可多选）

主治医生或护士

医院宣传栏/手册

互联网搜索

病友交流

从未主动获取

Q13:请您对医疗费用的透明度和医保报销流程的便捷性进行评分。（1分：非常不满意，5分：非常满意）

分数

标签

Q14:总体而言，您对本次诊疗经历的整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q15:您认为在肾功能衰竭的诊疗服务中，最需要改进的方面是什么？

填空1

Q16:请留下您对医护人员或医院的其他具体表扬或建议。

填空1

相关推荐