员工流程审批超时提醒满意度调研

员工流程审批超时提醒满意度调研

您好！为优化内部流程审批效率，提升工作体验，我们诚邀您参与本次关于“审批超时提醒”的满意度调研。您的宝贵意见将直接帮助我们改进系统。问卷匿名，请放心填写。感谢您的支持！

Q1:您所在的部门是？

技术研发

产品设计

市场营销

销售

运营支持

人力资源

财务

行政

其他

Q2:您在工作中发起或处理审批流程的频率是？

每天多次

每天一次

每周几次

每周一次

每月几次或更少

Q3:您是否曾因审批人超时未处理而影响工作进度？

经常发生

偶尔发生

很少发生

从未发生

Q4:请对当前审批流程的整体效率进行评分（1分非常低效，5分非常高效）。

分数

标签

Q5:您是否收到过系统自动发送的“审批超时提醒”？

是，经常收到

是，偶尔收到

否，从未收到

不确定

Q6:您有多大意愿向同事推荐使用当前的“审批超时提醒”功能？（0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q7:您认为当前“审批超时提醒”的及时性如何？

非常及时，在超时后立即提醒

比较及时

一般，有时延迟

不及时，提醒太晚

不清楚

Q8:当前“审批超时提醒”主要通过哪种渠道发送？

企业微信/钉钉等IM工具

电子邮件

系统站内信/通知中心

短信

多种渠道结合

不清楚

Q9:您认为理想的“审批超时提醒”应包含哪些信息？（可多选）

审批单名称/编号

超时时长

当前审批人姓名

紧急程度标识

一键催办/跳转链接

预计影响说明

上级或备用审批人信息

Q10:您对当前“审批超时提醒”的表述清晰度和友好度满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q11:当您作为审批人收到“超时提醒”时，您的感受是？

有帮助，能及时提醒我处理

感到压力或被打扰

认为提醒方式可以更优化

无感，忽略处理

Q12:您认为“超时提醒”功能对缩短整体审批时长有帮助吗？

非常有帮助

有一定帮助

帮助不大

完全没有帮助

不确定

Q13:您希望“审批超时提醒”在哪些环节进行优化？（可多选）

提醒触发时机（如提前预警）

提醒频率（如重复提醒策略）

提醒渠道（如增加移动端推送）

提醒内容（如更具体的操作指引）

分级提醒（根据审批紧急程度）

与日历/待办事项集成

其他

Q14:除了超时提醒，您认为还有哪些措施能有效提升审批效率？

设置更合理的审批时限

明确审批人代理机制

简化审批流程节点

提供审批数据看板

加强审批人时间管理培训

其他

Q15:请对“审批超时提醒”功能的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。

分数

标签

Q16:对于“审批超时提醒”功能，您还有哪些具体的改进建议或期望？

填空1

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