公交运力满意度与需求调研问卷

您好！本次调研旨在了解市民对当前公交运力服务的满意度及未来需求，以帮助我们优化公交线路与班次安排，提升出行体验。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您通常每周乘坐公交车的频率是？

几乎每天

每周3-5次

每周1-2次

很少乘坐

仅偶尔

Q2:您最常乘坐公交车的出行目的是？

上下班/上下学

购物/休闲娱乐

就医/办事

探亲访友

其他

Q3:您最常乘坐的公交线路是？（可填写线路号，若不清楚请选“不清楚”）

不清楚

请在下方的填空题中填写

Q4:（接上题）请填写您最常乘坐的公交线路号（例如：123路）

填空1

Q5:在您通常的乘车时段，您感觉车厢内的拥挤程度如何？

非常拥挤，难以站立

比较拥挤，但有站立空间

适中，有座位或站立舒适

比较宽松，空座较多

非常宽松，基本是空车

Q6:您认为当前公交车的发车间隔（即等待时间）在高峰时段是否合理？

非常合理，基本无需久等

比较合理，可以接受

一般，有时等待较久

不太合理，经常等待过久

非常不合理，严重影响出行

Q7:您认为当前公交车的发车间隔（即等待时间）在平峰时段是否合理？

非常合理，基本无需久等

比较合理，可以接受

一般，有时等待较久

不太合理，经常等待过久

非常不合理，严重影响出行

Q8:整体而言，您有多大可能性向朋友或家人推荐使用本市的公交车出行？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q9:请您对公交车的准点率（到站时间与时刻表相符程度）进行评分（1分表示非常不准时，5分表示非常准时）

分数

标签

Q10:请您对公交车的行车速度（在路况正常时）进行评分（1分表示非常慢，5分表示非常快）

分数

标签

Q11:您是否遇到过因公交车满载而无法上车的情况？

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q12:在您看来，目前公交运力最需要改进的方面是？（最多选3项）

增加高峰时段班次

增加平峰/夜间班次

优化线路走向，减少绕行

开设新的公交线路

更换更大载客量的车型

提高行车速度与准点率

改善车内拥挤状况

其他

Q13:（接上题）若选择“其他”，请简要说明

填空1

Q14:如果开通连接主要居住区与办公区的“高峰快线”（站点少，速度快，仅在早晚高峰运行），您是否会考虑乘坐？

一定会

很可能会

不确定

不太会

完全不会

Q15:您是否愿意通过手机APP实时查看公交拥挤度，以选择更舒适的班次？

非常愿意，会经常使用

比较愿意，可能会使用

一般，看情况使用

不太愿意，很少使用

完全不愿意

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-30岁

31-45岁

46-60岁

61岁及以上

Q17:您目前的主要出行方式除了公交车，还包括哪些？（可多选，但请选择最常用的一项）

地铁

私家车/出租车/网约车

自行车/电动自行车

步行

其他

Q18:对于提升本市公交运力与服务，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

公交运力满意度与需求调研问卷

介绍

本模板旨在提供市民公交运力满意度与需求调研的标准化解决方案。帮助您评估服务满意度、分析高峰拥堵问题、收集运营优化建议，适合交通管理部门和公交运营公司优化线路规划与班次安排。

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