老年人保健品购买渠道信任度调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于老年人保健品购买渠道信任度的市场研究。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市场现状，并为相关服务优化提供参考。本次调查为匿名，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的支持！

Q1:请问您的年龄段是？

60-65岁

66-70岁

71-75岁

76-80岁

80岁以上

Q2:您目前是否在服用或购买保健品？

是，长期服用

是，偶尔服用

曾经服用，现已停止

从未服用

Q3:您获取保健品信息的主要渠道是？

电视/广播广告

报纸/杂志

家人/朋友推荐

社区/健康讲座

药店/医院推荐

网络（微信、网站等）

其他

Q4:请评价您对【家人/朋友推荐】这一渠道的信任度（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）

分数

标签

Q5:请评价您对【社区/健康讲座】这一渠道的信任度（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）

分数

标签

Q6:请评价您对【药店/医院推荐】这一渠道的信任度（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）

分数

标签

Q7:请评价您对【电视/广播广告】这一渠道的信任度（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）

分数

标签

Q8:请评价您对【网络（微信、网站等）】这一渠道的信任度（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）

分数

标签

Q9:在决定购买保健品时，您最看重哪些因素？（最多选3项）

品牌知名度

产品功效

价格

亲友推荐

专家/医生建议

销售人员的讲解

是否有正规批准文号（如“蓝帽子”）

购买渠道的便利性

Q10:您最常在以下哪个渠道购买保健品？

线下药店

医院药房

品牌专柜/专卖店

大型商超

电视/电话购物

线上平台（如淘宝、京东）

通过销售人员直接购买

其他

Q11:您对【线下药店】这一购买渠道的整体信任度如何？

非常信任

比较信任

一般

不太信任

完全不信任

Q12:您对【医院药房】这一购买渠道的整体信任度如何？

非常信任

比较信任

一般

不太信任

完全不信任

Q13:您对【线上平台（如淘宝、京东）】这一购买渠道的整体信任度如何？

非常信任

比较信任

一般

不太信任

完全不信任

Q14:您对【通过销售人员直接购买（如社区讲座后）】这一购买渠道的整体信任度如何？

非常信任

比较信任

一般

不太信任

完全不信任

Q15:您认为哪些措施可以有效提升对保健品购买渠道的信任？（最多选3项）

加强政府监管与产品抽检

渠道方提供更透明的产品信息

建立便捷的产品真伪查询系统

增加专业医生/营养师的咨询服务

提供无理由退货或试用期

加强对虚假宣传的处罚力度

亲友的真实使用分享

Q16:您是否有过因不信任购买渠道而放弃购买某款保健品的经历？

经常有

偶尔有

很少有

从来没有

Q17:请简要描述一次您因为信任某个渠道（如药店、亲友、专家）而成功购买保健品的经历。

填空1

Q18:您认为当前市场上保健品销售渠道的整体可信度如何？

非常可信

比较可信

一般

不太可信

非常不可信

Q19:您对保健品广告宣传的哪些方面持怀疑态度？（最多选3项）

功效夸大其词

使用“治愈”、“根治”等绝对化用语

代言人身份可疑

价格虚高

来源不明的“专家”推荐

缺乏具体的批准文号信息

其他

Q20:未来，您更倾向于通过哪种渠道了解和购买保健品？

传统线下渠道（药店/医院）

亲友口碑推荐

专业健康管理平台/机构

品牌官方线上渠道

综合电商平台

暂时没有明确倾向

Q21:对于如何规范保健品市场、建立更可信的购买环境，您还有哪些意见或建议？

填空1

老年人保健品购买渠道信任度调查

介绍

本模板旨在提供老年人保健品购买渠道信任度研究的标准化解决方案。帮助您评估渠道可信度、分析购买决策因素、收集市场改进建议，适合保健品企业、市场监管部门和老年健康服务机构优化产品营销与监管策略。

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