企业产品下游销售服务调查问卷

尊敬的合作伙伴,您好!为持续优化我们的产品与服务,更好地支持您的销售工作,我们诚邀您参与本次问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的支持与配合!

Q1:您所在的公司主要从事以下哪个行业?

零售业
批发/分销业
电子商务
服务业
制造业
其他

Q2:您与我们的合作已持续多长时间?

少于6个月
6个月至1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q3:您目前主要销售我司的哪一类产品?

核心产品线A
核心产品线B
全线产品
特定定制产品
其他

Q4:请对我司产品的整体质量进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q5:与市场上的同类竞品相比,您认为我司产品的竞争力如何?

显著领先
略有优势
基本持平
略有不足
显著落后

Q6:在销售我司产品的过程中,您认为哪些因素对客户决策最为关键?

产品性能/质量
价格优势
品牌知名度
售后服务承诺
销售政策支持(如返点、账期)
技术/产品培训
市场宣传物料

Q7:请对我司提供的产品技术资料(如规格书、操作手册、宣传册)的完整性与清晰度进行评分。(1-5分)

分数
标签

Q8:当您遇到产品技术问题时,我司技术支持团队的响应速度如何?

非常及时,立即响应
比较及时,通常在当天内
一般,需要1-2个工作日
较慢,需要多次催促
几乎没有得到有效支持

Q9:请对我司技术支持团队解决问题的专业性与有效性进行评分。(1-5分)

分数
标签

Q10:我司提供的销售培训(包括线上/线下)对您的实际销售工作帮助大吗?

非常有帮助,系统提升了销售能力
比较有帮助,解决了部分疑问
帮助一般,内容与实际有些脱节
帮助不大,内容过于理论化
从未参加过相关培训

Q11:您希望我司在哪些方面加强对销售伙伴的培训?

新产品深度讲解
竞品对比分析
高级销售技巧
客户异议处理
线上销售工具使用
市场趋势分析

Q12:您认为我司当前的销售政策(如价格、折扣、返利、信用政策)是否具有吸引力?

非常有吸引力,是核心优势
比较有吸引力,处于行业平均水平
吸引力一般,有待优化
缺乏吸引力,影响销售积极性
不清楚具体政策

Q13:我司的订单处理流程(从下单到发货)是否高效顺畅?

非常高效,流程清晰快捷
比较高效,偶有小延迟
效率一般,常有沟通环节不畅
效率较低,经常出现延迟或错误
流程非常繁琐,严重影响效率

Q14:基于您目前的合作体验,您有多大可能向同行推荐成为我司的销售合作伙伴?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q15:您认为我司在支持下游销售方面,最需要改进的是哪些环节?

产品质量与稳定性
供货及时性与稳定性
价格竞争力与政策灵活性
技术支持与售后服务
市场宣传与品牌投入
销售培训与赋能
沟通效率与渠道管理

Q16:请分享一个您成功销售我司产品的典型案例,或一次印象深刻的合作经历。

填空1

Q17:您对我司未来新产品的开发方向有何期待?

更注重成本控制,推出高性价比产品
更注重技术创新,推出领先型产品
更注重定制化,满足特定客户需求
更注重生态整合,提供解决方案
维持现状,稳定现有产品线即可

Q18:对于加强我们双方的合作关系,实现共赢,您还有哪些具体的意见或建议?

填空1

Q19:您是否愿意在未来参与我司组织的合作伙伴深度访谈或焦点小组?

非常愿意
视情况而定
暂时不愿意

Q20:(可选)请留下您的称呼及联系方式,以便我们后续就您提出的宝贵建议进行深入沟通。

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企业产品下游销售服务调查问卷
介绍
本模板旨在收集下游销售伙伴对企业产品与服务的全面反馈。帮助您评估产品竞争力、分析服务支持效果、优化销售政策,适合企业市场部门与渠道管理者用于改进合作伙伴关系并提升市场表现。
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