康养环境无障碍设施使用体验调查问卷

康养环境无障碍设施使用体验调查问卷

尊敬的参与者，您好！为了解康养环境中无障碍设施（如坡道、扶手、卫生间等）的实际使用状况与需求，以便持续改进，特邀请您参与本次匿名调查。您的宝贵意见至关重要，感谢您的支持与配合！

Q1:您本次到访的康养机构类型是？

社区养老服务中心

养老院/老年公寓

康复医院/护理院

日间照料中心

其他

Q2:您本次到访的主要身份是？

住养老人/长者

家属/探访者

工作人员

其他访客

Q3:请对您所见/使用的无障碍坡道的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:您认为以下哪些方面会影响坡道的使用体验？（可多选）

坡度太陡

坡道宽度不足

坡面防滑性差

缺少必要的休息平台

与地面衔接不平顺

雨雪天气缺乏防护

标识不清，不易找到

Q5:关于坡道，您还有哪些具体的改进建议？

填空1

Q6:请对您所见/使用的扶手（如走廊、卫生间内）的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您认为当前扶手在哪些方面有待改进？（可多选）

安装高度不合适

材质冰冷或易打滑

牢固度不够，有松动

连续性不足，在关键位置中断

直径粗细不便于抓握

颜色与背景对比不明显

Q8:您是否观察到或使用过带L型拐角的连续扶手（便于转向支撑）？

是，且使用方便

是，但设计不合理

否，未见到此类设计

不确定

Q9:请对您所见/使用的无障碍卫生间的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您认为无障碍卫生间在哪些设施上最为重要？（可多选）

足够的轮椅回转空间

坐便器旁的L型扶手/可折叠扶手

紧急呼叫按钮

低位洗手盆及自动感应水龙头

防滑地面

便于轮椅进出的推拉门/外开门

Q11:您在使用或观察中，发现无障碍卫生间存在哪些问题？（可多选）

空间狭小，轮椅无法回转

扶手缺失或损坏

紧急呼叫装置失灵或位置不当

地面湿滑，存在安全隐患

卫生清洁状况不佳

门锁不易从内部操作

被杂物占用

Q12:您认为康养环境中的无障碍标识（如方向指引、设施图标）是否清晰易懂？

非常清晰

比较清晰

一般

不太清晰

非常不清晰

Q13:除了坡道、扶手、卫生间，您还希望哪些区域或设施加强无障碍建设？（可多选）

公共活动区域（如餐厅、活动室）

室内外过渡区域（如门槛、台阶）

电梯及楼层按钮

沐浴/洗浴区域

户外花园/活动路径

信息获取处（如前台、公告栏）

Q14:总体而言，您认为该康养环境对行动不便者（如使用轮椅、助行器）的友好程度如何？

非常友好

比较友好

一般

不太友好

非常不友好

Q15:基于您本次的体验，您有多大可能向其他有需要的人推荐该康养环境？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q16:请留下您对康养环境无障碍设施建设与管理的其他宝贵意见或期望：

填空1

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