2026年企业新危机应对下游重建调研

您好！本次调研旨在深入了解企业在应对2026年新危机后，对下游供应链或客户关系的重建策略与成效。您的宝贵意见将为行业提供重要参考。问卷匿名，请放心填写。

Q1:贵企业所属的主要行业是？

制造业

零售与批发业

信息技术服务业

金融业

建筑业

交通运输与物流

其他

Q2:贵企业在2026年所面临的新危机，主要属于以下哪种类型？

供应链中断

市场需求骤降

核心技术失效

合规与政策风险

网络安全事件

重大公共卫生事件

其他

Q3:该危机对贵企业下游（如客户、分销商、服务对象）的直接影响程度如何？

非常严重，导致大规模合作关系破裂

比较严重，部分合作关系中断或恶化

一般，合作关系受到冲击但基本维持

较轻，合作关系受到轻微影响

几乎没有影响

Q4:在危机应对初期，贵企业针对下游重建采取了哪些首要行动？（可多选）

主动、高频次地与下游合作伙伴沟通

提供临时的财务支持或宽松的付款条件

调整产品或服务方案以适应下游新需求

共享危机信息与应对计划，建立透明信任

寻找并引入替代性的下游合作伙伴

暂未采取系统性的重建行动

Q5:请评价贵企业在危机期间，与下游合作伙伴沟通的及时性与有效性。（1分为非常差，5分为非常好）

分数

标签

Q6:在重建过程中，贵企业是否调整了原有的下游合作模式或商业模式？

是，进行了根本性的变革与创新

是，进行了显著的优化与调整

仅进行了微调

没有调整

不确定

Q7:哪些技术或工具在贵企业下游重建过程中发挥了关键作用？（可多选）

供应链可视化平台

客户关系管理（CRM）系统

数据分析与预测工具

远程协作与沟通软件

数字化合同与电子签章

区块链技术用于溯源与信任

未使用特别的技术工具

Q8:截至目前，贵企业下游业务量的恢复程度如何？

已超过危机前水平

已恢复至危机前水平

恢复了70%-90%

恢复了50%-70%

恢复不足50%

Q9:与危机前相比，当前下游合作伙伴的信任度与忠诚度如何？

显著提升

有所提升

基本持平

有所下降

显著下降

Q10:您认为在下游重建中，面临的最大内部挑战是什么？（可多选）

资金短缺，重建投入不足

内部流程僵化，响应速度慢

缺乏专业人才与团队

数据不足，无法精准决策

管理层意见不统一

企业文化缺乏韧性

Q11:您认为在下游重建中，面临的最大外部挑战是什么？（可多选）

下游市场需求持续疲软

行业竞争加剧，抢夺合作伙伴

原材料或关键资源价格波动

政策与法规的不确定性

合作伙伴自身经营困难

公众或消费者信心不足

Q12:如果0分代表“毫无准备”，10分代表“准备极其充分”，您如何评价贵企业为应对未来类似危机、保障下游韧性所做的准备程度？

选项1

Q13:为增强下游韧性，贵企业未来计划优先在哪个领域增加投资？

数字化供应链建设

合作伙伴多元化布局

风险预警与应急管理体系

客户关系深度运营与维护

产品与服务创新

可持续与ESG（环境、社会、治理）实践

Q14:请分享一个贵企业在本次下游重建过程中，最值得借鉴的成功经验或创新实践。

填空1

Q15:对于其他正在或即将进行下游重建的企业，您最重要的建议是什么？

填空1

Q16:您认为，从本次危机应对与重建中获得的经验，对贵企业长期战略的影响是？

影响深远，已促使战略方向发生根本调整

影响较大，已成为战略制定的核心考量之一

有一定影响，在部分业务单元中体现

影响有限，仅为战术层面的优化

几乎没有影响

Q17:总体而言，您对贵企业本次下游重建工作的成果满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q18:您在贵企业中的角色更接近？

企业所有者/最高决策者

高级管理层（如副总裁、总监）

中级管理层（如部门经理）

基层管理者/团队负责人

专业/技术人员

其他

2026年企业新危机应对下游重建调研

介绍

本模板旨在提供企业危机后下游供应链与客户关系重建的标准化调研方案。帮助您评估危机影响、分析重建策略、衡量恢复成效，适合企业管理者、咨询机构和行业研究者制定韧性发展策略。

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