互联网购买决策因素产品调研问卷

Q1:您的年龄段是？

Q2:您通常使用哪种类型的设备进行网购？

Q3:您平均每月进行网购的频率大约是？

Q4:您通常在哪些平台进行网购？（可多选）

Q5:从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的网购平台？

Q6:在决定购买一个产品前，您查看其他用户评价（图文/视频）的频率有多高？

Q7:在浏览商品时，哪些信息对您的初步决策影响最大？（可多选）

Q8:价格因素在您的最终购买决策中占多大比重？

Q9:哪些促销或优惠活动最能吸引您下单？（可多选）

Q10:您对商品物流配送速度的重视程度如何？

Q11:在售后服务方面，您最关注哪些因素？（可多选）

Q12:当您看到一个新品牌或新产品时，什么最能促使您尝试购买？

Q13:您认为当前网购平台/店铺的“商品信息真实性”（如图文是否相符）普遍如何？

Q14:哪些因素可能导致您在最后付款前放弃购物车？（可多选）

Q15:您是否愿意为“环保包装”、“可持续材料”等绿色概念支付稍高的价格？

Q16:在您最近一次满意的网购经历中，除了商品本身，让您感到最满意的因素是什么？（例如：包装精美、客服贴心、物流惊喜等）

Q17:相比图文详情，短视频/直播展示商品对您的购买决策影响大吗？

Q18:您希望未来网购平台在哪些方面进行改进以提升您的决策效率？（可多选）

Q19:在做出购买决策时，您更倾向于依赖平台算法推荐还是自己主动搜索筛选？

Q20:请描述一个您认为“完美”的网购决策流程应具备的关键环节或体验。

Q21:您对使用“先享后付”、“分期付款”等消费金融服务的态度是？

Q22:在社交媒体（如抖音、小红书、微博）上看到商品推荐后，您通常会？（可多选）

Q23:总体而言，您对当前互联网购物的整体决策体验满意度如何？

Q24:我们非常珍视您的意见。请问您对本次调研问卷本身有任何建议或反馈吗？（可选）