互联网购买决策因素调研问卷

Q1:您平均每月进行线上购物的频率是？

Q2:您最常在哪个类型的平台上购物？

Q3:在决定购买一件商品前，您通常会通过哪些渠道获取信息？（最多选3项）

Q4:请评价“商品价格”在您购买决策中的重要程度。（1分为非常不重要，5分为非常重要）

Q5:请评价“商品质量/功能描述”在您购买决策中的重要程度。（1分为非常不重要，5分为非常重要）

Q6:请评价“用户评价与口碑”在您购买决策中的重要程度。（1分为非常不重要，5分为非常重要）

Q7:请评价“物流速度与运费”在您购买决策中的重要程度。（1分为非常不重要，5分为非常重要）

Q8:请评价“售后服务与退换货政策”在您购买决策中的重要程度。（1分为非常不重要，5分为非常重要）

Q9:当您看到一个商品有很多好评，但也有一些差评时，您会如何决策？

Q10:哪些类型的促销活动最能吸引您下单？（最多选3项）

Q11:您是否会因为某个平台或店铺的会员权益（如免运费、专属折扣）而更倾向于在该处购物？

Q12:您对商品展示视频（如开箱、使用演示）或直播带货的信任度如何？

Q13:在以下描述中，哪些因素可能导致您放弃一个已经加入购物车的商品？（最多选3项）

Q14:您更倾向于购买“品牌知名度高但价格稍贵”的商品，还是“新兴品牌但性价比高”的商品？

Q15:请回忆一次您印象深刻的成功或失败的线上购物经历。是什么因素（如某个功能、服务、信息）促使您最终做出了购买（或放弃购买）的决定？

Q16:在移动端（手机/平板）和电脑端进行购物时，您的决策过程或关注点会有明显不同吗？

Q17:从0到10分，您有多大可能性向朋友推荐您最常使用的购物平台？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

Q18:您认为未来的电商平台最应该在哪些方面进行改进以更好地辅助您的购买决策？（最多选3项）

Q19:您的年龄段是？

Q20:您目前的职业是？